問：服務(wù)器啟動(dòng)不了，遠(yuǎn)程也無法連上,服務(wù)器啟動(dòng)不了，遠(yuǎn)程也無法連上
問：服務(wù)器狀態(tài)當(dāng)前為暫停，重啟后也沒用
答：您好，非常抱歉，系統(tǒng)檢測流量224M/秒 ，存在對外發(fā)包的可能，當(dāng)前已恢復(fù)主機(jī)狀態(tài)，不排除服務(wù)器被黑 ，建議登錄主機(jī) 安裝殺軟進(jìn)行全盤掃描 ，另，若存在系統(tǒng)被黑的問題，建議可重裝系統(tǒng)后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：就這樣？？？現(xiàn)在一樣連不上服務(wù)器
答：您好，
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)都沒備份有，不敢直接重裝系統(tǒng)，重裝數(shù)據(jù)庫的資料就沒了。有沒有什么解決辦法，比如說你進(jìn)這個(gè)界面怎么進(jìn)去的，我現(xiàn)在遠(yuǎn)程都連不上。
答：您好，
當(dāng)前您可以通過服務(wù)器管理面板-控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行操作,將系統(tǒng)盤內(nèi)的重要數(shù)據(jù)備份到D盤后,選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)即可,保留數(shù)據(jù)重裝不會(huì)變動(dòng)D盤內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：D盤是不會(huì)變，用的，重裝系統(tǒng)，mysql數(shù)據(jù)會(huì)還在？
答：您好，保留數(shù)盤重裝（D盤）不會(huì)影響 放置在 D盤中已有的數(shù)據(jù)的 ，包括 數(shù)據(jù)庫 ，程序 文件以及 你提及 的 , 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
s好像解除不出虛擬主機(jī)了，網(wǎng)頁打不開了，速度解決下。
答：您好，非常抱歉，核實(shí)到您的域名被墻了，詳見附圖，通過香港網(wǎng)絡(luò)可正常訪問 ，建議轉(zhuǎn)國內(nèi)并作備案以解決此問題 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)需要怎么解決？域名被墻了，是域名問題還是空間問題？麻煩把問題說詳細(xì)點(diǎn)。
答：您好，
您這個(gè)是被國家防火墻攔截，只有備案后轉(zhuǎn)國內(nèi)或者使用注冊一個(gè)新的域名才能訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新購一個(gè)香港虛擬主機(jī)：FTP上傳文件時(shí)，經(jīng)常上傳30%或一半時(shí)，就提示10054，連接被重置，后來再怎么都連不上，是什么原因?。?/p>
答：您好:
請嘗試切換FTP軟件數(shù)據(jù)連接模式，或參考文檔使用我司免費(fèi)提供的代理試一下，建議打包上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：hy18188.com，hy18818.com 今天下午買的這二個(gè)域名 一直無法訪問網(wǎng)站 按以往的時(shí)間來看 現(xiàn)在早就應(yīng)該解析成功了 請幫助看一下是怎么回事！
答：您好，這兩個(gè)域名都是今天才注冊的
根據(jù)政府要求，國內(nèi)注冊的com域名，不論注冊商，都需要完成命名審核才可以解析使用
命名審核由中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心負(fù)責(zé)，一般需要1-3個(gè)工作日，一般是很快的，但是如果他們工作量比較大，就會(huì)堆積，速度變慢，請您明天的時(shí)候再測試使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
