問:這個(gè)域名綁定的之前那個(gè)服務(wù)器 那個(gè)服務(wù)器過期了,你們刪除一哈,綁定到這個(gè)服務(wù)器上,美白護(hù)膚網(wǎng).com
答:您好,已經(jīng)刪除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:續(xù)期后網(wǎng)頁未能打開
答:您好,請(qǐng)刷新再測(cè)試一下,目前主機(jī)狀態(tài)正常,我司測(cè)試可以正常打開的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)幫我看下,我網(wǎng)站被黑客入侵,弄得被停止解析了
答:您好,已為您處理,當(dāng)前域名狀態(tài)正常,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:www.bbeizdy.com,申請(qǐng)恢復(fù)。
答:您好,
www.bbeizdy.com 已經(jīng)可以正常訪問了,請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試核實(shí)一下看看是否正常。
同時(shí)請(qǐng)加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容管理,避免再次因?yàn)榉欠ㄐ畔⒌膯栴}影響站點(diǎn)正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:你好,我們感覺這個(gè)封域名有點(diǎn)問題,我們?cè)O(shè)置了文件權(quán)限。現(xiàn)在網(wǎng)站不會(huì)被篡改,但是會(huì)被上傳幾個(gè)莫名其妙的文件,這個(gè)文件也不能正常訪問。但是網(wǎng)站域名就被封了。
答:您好:
這是因?yàn)槌绦虼嬖诼┒?,只是設(shè)置只讀是無法解決問題的,請(qǐng)聯(lián)系您的程序提供商修復(fù)程序漏洞,避免再次被篡改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站木馬已清除,請(qǐng)核實(shí)后開啟寫入權(quán)限
答:您好,
www/public/upload/photo/_10.php 小馬
www/public/upload/photo/_0.php php木馬
www/public/upload/photo/_0.php 一句話木馬
www/public/upload/photo/_0.php 小馬
www/core/base.class.php 加密木馬
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
測(cè)試文件管理可以打開,您本地可以清理下瀏覽器緩存測(cè)試下呢。
問:不定時(shí)會(huì)出現(xiàn)服務(wù)掛掉的問題,監(jiān)控排查是磁盤IO性能問題,每次讀寫10M/s-15M/s之間的數(shù)據(jù)的時(shí)候,服務(wù)器就會(huì)卡住了,時(shí)間長一點(diǎn)服務(wù)就會(huì)掛掉。請(qǐng)技術(shù)人員幫忙換一個(gè)讀寫性能好的宿主機(jī)。并給我一個(gè)普通云盤和SSD云盤的讀寫對(duì)比參考速度,便于我確認(rèn)。
答:您好,檢查系統(tǒng)日志,出現(xiàn)問題的原因:是由于內(nèi)存不足,建議升級(jí)到16G或以上內(nèi)存再觀察。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:內(nèi)存我下面去申請(qǐng)升級(jí),先換宿主機(jī)嘛,讀寫確實(shí)太低了,別的服務(wù)器讀寫100M/s都沒事,這個(gè)服務(wù)器什么都不做,也只能10幾M/s
答:您好,由于寫IO帶寬超標(biāo)已被系統(tǒng)限制,請(qǐng)問是此服務(wù)器為什么寫規(guī)模這么大,您那邊是否可以優(yōu)化。若您那邊不能優(yōu)化,可考慮升級(jí)到SSD觀察。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:有服務(wù)會(huì)定期建立索引,但也不會(huì)太大的寫入
問:如果IO帶寬超標(biāo),閥值又是多少,考慮這個(gè)優(yōu)化
答:您好,我們嘗試電話溝通,您未接聽。
目前的解決方案:請(qǐng)您升級(jí)為ssd、內(nèi)存升級(jí)到16G。我們?nèi)∠拗埔约案鼡Q宿主。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)取消限制以及更換宿主。我馬上去申請(qǐng)升級(jí)配置
問:已經(jīng)升級(jí)了配置,請(qǐng)解除限制
答:您好,我們已申請(qǐng)解除限制。更換宿主預(yù)計(jì)中斷3-5分鐘,請(qǐng)確認(rèn)是否可以關(guān)機(jī)操作。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:確認(rèn)可以關(guān)機(jī)
答:您好,已經(jīng)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:重啟前和重啟后沒啥 別呢
問:剛升級(jí)配置還沒申請(qǐng)解除限制的時(shí)候就差不多這樣
答:您好,現(xiàn)在再測(cè)試看下, 云服務(wù)器無論是普通硬盤還是ssd,為了安全,我司都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)寫方式在存儲(chǔ)設(shè)備上存儲(chǔ)額外3份數(shù)據(jù),所以不會(huì)達(dá)到單臺(tái)ssd寫的速度,但讀的速度是從本地讀取,會(huì)比普通硬盤快很多,請(qǐng)知曉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/