問：二級域名解析不了呢,579.臨時模板不能進行域名解析,二級域名解析不了呢
答：您好，請您先將域名通過通用模板過戶一次。若仍失敗，請您提供具體域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下這個網(wǎng)站為啥打不開 cansb.jgfdzj.com
答：您好，目前測試域名無法正常解析,域名設置的dns非我司dns,如需在我司解析,請在我司管理中心–業(yè)務管理–域名管理–管理–修改域名dns,把dns修為為我司ns1.myhost.net和ns2.myhost.net,等生效后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是這個域名csb.weilashiguang.com 剛剛域名發(fā)錯了
答：您好，檢查此域名沒有解析到我司的服務器，請再核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個問題遇到第三次了，網(wǎng)站打開速度正常，內(nèi)容頁打開速度很慢，網(wǎng)址:www.sangao120.com
答：您好，檢查原因是服務器數(shù)據(jù)庫正在升級中，請晚點再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站365pcbuy.com又被黑了。輸入網(wǎng)址可以正常訪問，但如果百度：極速空間，點鏈接，就會跳轉到一個賭博網(wǎng)站。這個情況今年5月份遇到過，后來全面排查了木馬，并加了云鎖，正常使用到昨天。今天晚上發(fā)現(xiàn)再次跳轉，我做了以下排查：1、將網(wǎng)站程序和上個月的備份對比，未發(fā)現(xiàn)修改2、將數(shù)據(jù)庫看了下，也沒有修改痕跡3、將緩存屏蔽，并刪除了緩存，也無效。不知道這個木馬到底在哪里，麻煩幫忙看看，謝謝了
問：網(wǎng)站程序下載后，用守衛(wèi)神查殺，報cls_template.php為木馬，但我打開看了下，應該是誤報。
問：在WCDP中，用備份數(shù)據(jù)庫，會出現(xiàn)錯誤
網(wǎng)站能正常訪問，重啟后還是無法備份
答：您好，請?zhí)峁┫聎dcp的登錄賬戶和密碼,及站點的ftp登錄信息我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此域解析不了，CNAM已用于了郵箱解析，請問如何解析，是要用IP地址解析嗎？
答：您好，可設置@主機名,類型選擇A記錄,記錄值填寫您的服務器ip地址,如還有其他問題,請告知要設置的目標ip地址,以便我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是不知道云建站服務IP是什么呀
答：您好，可ping 解析別名地址得到云建站的真實服務器ip為127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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