問：服務器無法正常進入，一直處于配置中狀態(tài)
,服務器無法正常進入
答：您好，此情況是系統(tǒng)在安裝更新補丁，建議您耐心等待下，如果等待時間已經(jīng)很長了還是此情況可嘗試重啟服務器后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不能訪問的??？
答：您好，
目前該主機的狀態(tài)是正常的，通過主機別名地址scshly.gotoip11.com可以打開站點，您可以測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這么還沒提交給管局
答：您好，備案會進行域名驗證，查詢因域名實名信息上報工信部域名庫后暫未更新，備案暫未上報；待更新后會第一時間為您上報，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我需要一個網(wǎng)站備案的授權(quán)書
答：您好，若您指的是法人授權(quán)書，您可復制鏈接http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx，進行下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示：該網(wǎng)頁無法訪問，未連接服務器 換個空間也是不好用
答：您好，我司核實測試來看可能是域名被攔截了
https://urlsec.qq.com/check.html?url=www.symdwx.com
請您到://urlsec.qq.com/complain.html提交申述待騰訊審核通過取消攔截后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：二級訪問域名沒有嘛
答：您好，
國內(nèi)機房虛擬主機有提供二級域名，訪問時需要ftp名信息驗證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問數(shù)據(jù)庫http://kcl872110.gotoip2.com 出現(xiàn)此提示 info: Can't Server(localhost)!
答：您好，
數(shù)據(jù)庫用戶寫掉了一個字母,已經(jīng)幫您修改;
另外,數(shù)據(jù)庫您也沒導入,請上傳數(shù)據(jù)庫sql文件導入數(shù)據(jù)庫中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交備案的公司是“濰坊坊子虞園頤養(yǎng)中心”，由于經(jīng)營范圍當中有醫(yī)療，所以辦理了醫(yī)療資質(zhì)，但是辦理醫(yī)療資質(zhì)時，當?shù)氐馁Y質(zhì)部門，要求公司名稱當中必須加上“護理院”這三個字才可以，實際上這是 一家公司，但是被退回了，請幫忙看看如何弄？ 濰坊坊子虞園頤養(yǎng)中心這個單位名稱也沒法去更改。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請按照現(xiàn)在的資質(zhì)幫忙提交一下吧，看看管局怎么審核，謝謝
答：您好，好的， 已反饋至審核人員嘗試使用當前提交的資質(zhì)提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
