問：您好，我已經(jīng)配置了A記錄解析到我的網(wǎng)站，現(xiàn)在我想配置二級域名解析，請問域名管理中如何操作？我找了很久沒找到二級域名解析，是不支持二級域名解析還是我需要另外購買服務(wù)？,二級域名如何配置？
答：您好，解析設(shè)置方法和www域名類似的，在域名解析頁面，主機(jī)名填寫對應(yīng)二級域名前綴，解析到對應(yīng)地址即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
訪問速度特別特別慢，前臺后臺都加載不了?。。?/p>
答：您好，
問：網(wǎng)站加載不了，現(xiàn)在又打不開了，是不是服務(wù)器又出問題了？？
答：您好，剛才核實(shí)到港臺機(jī)房網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，導(dǎo)致訪問不穩(wěn)定，已經(jīng)調(diào)整，可正常訪問站點(diǎn)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站又打不開了，什么鬼服務(wù)器啊？？？？煩躁?。?！
答：您好，非常抱歉，請您現(xiàn)在在測試下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在西數(shù)申請了一個(gè)域名，現(xiàn)在要進(jìn)行備案。但是在填寫網(wǎng)站信息的時(shí)候出現(xiàn)了一點(diǎn)小問題，就是選擇業(yè)務(wù)類型，不管選哪個(gè)選項(xiàng)都找不到對應(yīng)的備案碼或者ip、ftp
答：您好，因備案是跟著主機(jī)走的，即主機(jī)在哪里購買則在哪里提交備案申請，若您的主機(jī)是在我司購買，則在我司提交備案申請，此處是填寫主機(jī)的相關(guān)信息，則請登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理（服務(wù)器管理）–對應(yīng)的主機(jī)管理中查看主機(jī)ftp名（服務(wù)器IP地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可，注意若是試用型主機(jī)則無法提交備案申請，若在我司代理商處購買的主機(jī)，請聯(lián)系代理商獲取主機(jī)信息后再進(jìn)行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：美國的幾個(gè)虛機(jī)網(wǎng)站打不開
答：您好，非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.haoweb.com.cn 無法打開
答：您好，出現(xiàn)這種報(bào)錯(cuò)是由于程序進(jìn)程池停止運(yùn)行導(dǎo)致的，可能有一系列錯(cuò)誤或者內(nèi)存不足引起，建議您在服務(wù)器內(nèi)重啟下IIS再試訪問，方法：在開始菜單點(diǎn)擊運(yùn)行，輸入回車，等待重啟后再試訪問下。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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