問：您好，這個備案為什么掉了,這個備案為什么掉了
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w域名、備案號，若是收到了注銷備案通知，請?zhí)峁┫峦ㄖ獌?nèi)容截圖為您核查；
查看您賬戶下備案的域名是sisulawyer.com，此域名備案信息在我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)顯示都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)-短信通知：尊敬的用戶許宏偉，您備案信息中的網(wǎng)站上海 -3已被收回，特此通知！
答：您好，非常抱歉，貴單位在我司備案的只有：滬ICP備號-2，滬ICP備號-3備案信息接入不在我司，我司無法為您查詢到詳細情況，建議聯(lián)系對應(yīng)域名的備案接入商為您核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：掃了你們的二維碼，進去公眾號了，怎么還是提示沒有綁定公眾號呢
答：您好， 請掃描掃描微信公眾號并點擊 關(guān)注 試下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：按照你上面的步驟操作了的，沒效果
答：您好，
關(guān)注后請根據(jù)提示 綁定 賬戶
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：都在你們微信公眾號上聯(lián)系了客服，也是這樣說的，叫解綁，然后在掃碼關(guān)注，都操作了幾次了，還是沒有效果呀
答：您好， 請將您的操作截圖反饋到工單我司協(xié)助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：都是按步驟來的
答：您好，點擊附圖，打開后，點擊立即綁定，進行綁定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：點了那個就是到這個界面的
答：您好，已解除，請重新綁定,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我們法人姓名是英文，營業(yè)執(zhí)照上也是英文，但你們備案系統(tǒng)表單驗證那里通不過呀，該怎么辦？？投資人或上級主管單位、法人姓名填寫2個地方都不行。
答：您好，法人姓名板塊請先填寫英譯漢字，提交后在此告知為您調(diào)整為證件上的英文名字；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好了，請將投資人和法人姓名更改為： HUANG
答：您好，已修改，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有上傳資料那里，法人只有護照，身份證那里可以傳護照吧？
答：您好，可以的，法人證件上傳護照原件拍攝照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，小程序里面老是提示文字不清晰，護照識別不了
答：您好，法人護照可從相冊選擇照片上傳，您可先使用手機直接拍攝一張清晰的護照照片，保存在手機相冊里，然后再掃碼進入小程序，點擊：從相冊選，選擇之前保存的護照照片上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，試過了的，這樣也不行
答：您好，查看法人護照已上傳至賬戶下，是可以的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在可以了但是提交的時候提示域名未關(guān)閉訪問呢，解析我們都刪除了已經(jīng)。
答：您好，
1.檢查現(xiàn)域名無法訪問，可以提交申請；
2.查看貴單位登記的備案信息；貴單位名稱/經(jīng)營范圍涉及：藥業(yè)、藥品，涉及藥品或醫(yī)療器械的單位備案，需咨詢 藥監(jiān)局辦理前置審批“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”（http://www.sczwfw.gov.cn/app/scworkguid=demo/detail?id=0&shardKey=5100）,辦理后請將前置審批副本掃描件，在備案信息-修改網(wǎng)站-前置審批處上傳；
如咨詢告知貴單位情況無需辦理，需提供情況說明，情況說明模板：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；情況說明請上傳至附件材料處；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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