問:每次都只有重啟服務(wù)器。,服務(wù)器經(jīng)常自動(dòng)關(guān)閉
答:您好,查看系統(tǒng)日志中有一定的異常報(bào)錯(cuò),您管理員組中有其他的用戶,請(qǐng)問聯(lián)系程序人員核實(shí)一下該用戶是否自行添加的,如果不是,那就是服務(wù)器被黑了,建議將重要數(shù)據(jù)備份到本地后選擇保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng),且03的系統(tǒng)已經(jīng)比較老了,建議重裝的時(shí)候選擇12及以上的
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.soteriacap.com手機(jī)上無法訪問是怎么回事呢?
答:您好,檢查地址:www.soteriacap.com 會(huì)301跳轉(zhuǎn)到地址:http://www.www.soteriacap.com/,此地址:www.www.soteriacap.com 本身未進(jìn)行域名解析,當(dāng)然無法訪問,請(qǐng)核實(shí)一下您的域名解析情況。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www的是解析有的呀
問:www解析的是IP
答:您好,檢查域名:www.soteriacap.com 指向的是我司轉(zhuǎn)發(fā)ip:127.0.0.1。若帶www的域名也解析到此ip,會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)www。請(qǐng)您檢查一下您需將此域名指向?qū)嶋H的主機(jī)地址。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我更改了www解析到了別名,但還訪問不了
答:您好,測(cè)試地址:http://www.soteriacap.com/可以打開了,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器再試試。若是剛剛進(jìn)行的域名解析,可能是域名解析還未生效,請(qǐng)您等待20分鐘后再試試訪問。
問:www的可以訪問,但soteriacap.com無法訪問
答:您好,測(cè)試不帶www的域名會(huì)301跳轉(zhuǎn)到www的域名。若您帶www的域名已可以正常訪問,那么301跳轉(zhuǎn)到帶www的域名,也應(yīng)是能夠正常訪問的,請(qǐng)刷新瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器再試試訪問。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:超級(jí)ping不出ip 域名狀態(tài)顯示hold 哪里的問題盡快處理一下
答:您好, 域名核實(shí)曾未實(shí)名提交資料,添加有hold狀態(tài),目前查看實(shí)名資料已提交并成功,狀態(tài)已更新,請(qǐng)稍后10分鐘左右測(cè)試解析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:沒有上傳證書的位置
答:您好,1,如需上傳前置審批文件,請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站在前置審批處上傳;
2,如是需上傳其他文件,可將需上傳圖片提交至工單,以便您核實(shí)應(yīng)如何上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:沒有上傳前置文件的地方, 幫我把上面發(fā)的生產(chǎn)證書提交下
答:您好,1,您提供的證件非前置審批,無法作為附加材料提交;
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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