問：遠(yuǎn)程和網(wǎng)站無法訪問,不知道是不是因?yàn)檫h(yuǎn)程桌面時(shí)誤點(diǎn)右下角刪除掛載的硬件有關(guān)？請幫查下,遠(yuǎn)程和網(wǎng)站無法訪問
答：您好，請?zhí)峁┮幌履_的服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼，當(dāng)前測試使用您提供的遠(yuǎn)程密碼:********** 無法遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器（提示密碼錯(cuò)誤）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近3天，CPU老是100%，上服務(wù)器檢查沒找到原因。您能幫看下么？是不是被DDOS攻擊了？
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前您提供的管理員賬號已經(jīng)過期，通過您服務(wù)器后臺性能監(jiān)控來看，對應(yīng)服務(wù)器CPU已經(jīng)沒有超過70%，您可以在對應(yīng)服務(wù)器出現(xiàn)CPU超標(biāo)時(shí)，提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】，并附上您對應(yīng)服務(wù)器管理員賬號密碼，以便我司為您核實(shí)處理。并核實(shí)您對應(yīng)服務(wù)器系統(tǒng)是的系統(tǒng)，其本身安全性有比較大的問題，也建議您可以參考http://ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=789 去升級一下服務(wù)器系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么要驗(yàn)證兩個(gè)手機(jī)號
答：您好，
1.備案啟動(dòng)了短信驗(yàn)證，詳情請參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=
2.查看貴單位是備案變更，主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非同一個(gè)人，一般情況下都會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證；
3.收到短信驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證后根據(jù)提示為準(zhǔn)；若提示“您的短信驗(yàn)證已全部完成，該請求將提交管局審核?！奔礋o需另一個(gè)手機(jī)號驗(yàn)證了；若提示：“您的短信核驗(yàn)完成，請等待其他待核驗(yàn)人進(jìn)行短信核驗(yàn)。”即還需另一個(gè)手機(jī)號驗(yàn)證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，個(gè)體工商戶如何備案？是申請企業(yè)還是個(gè)人？
答：您好，個(gè)體工商戶按照企業(yè)名義申請備案，與一般企業(yè)備案流程和需要的資料是一致的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，是的，首次新增備案，工信部系統(tǒng)會(huì)分別發(fā)送驗(yàn)證碼至法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)完成短信驗(yàn)證，備案申請才能順利進(jìn)入管局審核階段；
若確認(rèn)登記號碼是準(zhǔn)確的，您可點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報(bào)管局，工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重發(fā)新的驗(yàn)證碼，請注意查收并及時(shí)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩再發(fā)一下短信啊，
答：您好，核驗(yàn)短信是工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的，非我司發(fā)送，您重新提交備案申請至管局后，工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重發(fā)驗(yàn)證碼的，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，能幫我看一下，法人跟負(fù)責(zé)人，都認(rèn)證短信了嗎
答：您好，查看目前還未進(jìn)行短信驗(yàn)證，因近期工信部系統(tǒng)升級調(diào)整，今天驗(yàn)證接口有些異常，導(dǎo)致備案資料上報(bào)后均被自動(dòng)退回，您的申請暫未上報(bào)成功；
此情況已經(jīng)向工信部支撐單位反饋，待工信部驗(yàn)證接口修復(fù)后，會(huì)及時(shí)重新為您上報(bào)管局，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
待備案申請重新上報(bào)管局后，工信部系統(tǒng)才會(huì)重發(fā)驗(yàn)證碼至法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，請注意查收并及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)提交短信驗(yàn)證，驗(yàn)證成功時(shí)，工信部網(wǎng)站會(huì)提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，能查到驗(yàn)證了嗎
答：您好，很抱歉，目前工信部系統(tǒng)未提供短信驗(yàn)證碼查詢接口；
近幾天工信部系統(tǒng)在調(diào)試不穩(wěn)定，檢查有異常暫未重新上報(bào)；待穩(wěn)定后為您重新上報(bào)，屆時(shí)工信部系統(tǒng)會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼，請收到后及時(shí)驗(yàn)證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，還需要幾天
答：您好，已反饋上級在核實(shí)處理，預(yù)計(jì)今明兩天會(huì)重新上報(bào)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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