問：請(qǐng)問是這個(gè)證書嗎，需要在那里提交，沒有添加附件的地方,拍賣許可證在哪提交
答：您好，已為您補(bǔ)充上傳，資料已反饋至提交人員會(huì)盡快協(xié)助您重新提交，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意重新配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)做了域名URL重定向，請(qǐng)問這個(gè)是什么意思呢
答：您好，1.這是即將取消備案接入的整改通知：網(wǎng)站備案檢出備案接入信息不正確，主要是域名未接入我司主機(jī)使用（服務(wù)器上無(wú)該域名提交白名單、綁定域名使用的記錄）。請(qǐng)檢查域名是否已經(jīng)過(guò)期、棄用等情況，若是已不使用了則不用做任何操作。若域名還需要繼續(xù)使用，請(qǐng)立即將域名解析并綁定到主機(jī)上正式用起來(lái)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：是不是意思是，一定要做域名解析的A記錄，指向云服務(wù)器的IP地址才可以
答：您好
問：域名解析已經(jīng)完成了，但是網(wǎng)站打不開。ping ip地址可以看到指向沒有問題，但是打不開網(wǎng)站我這邊有不只一個(gè)域名，有些域名是在新網(wǎng)互聯(lián)做的解析，有些是在西部數(shù)碼做的解析，請(qǐng)問這個(gè)打不開網(wǎng)站，是否和dns解析線路不同有關(guān)。
答：您好，查看是沒有添加白名單，現(xiàn)已為您設(shè)置，請(qǐng)?jiān)僭L問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：提示沒有備案，但是這兩個(gè)域名備案成功了的呢？
答：您好，
建議您重新提交備案，待備案完成后再添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，目前查看網(wǎng)頁(yè)是可以訪問，您請(qǐng)刷新后再看看 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：老是關(guān)閉對(duì)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)非常不好，網(wǎng)站收錄也會(huì)受到影響。這種情況發(fā)生兩次了這種亂發(fā)廣告的是很難控制，發(fā)現(xiàn)我們也都立即在處理我希望關(guān)閉網(wǎng)站前，我手機(jī)能收到個(gè)信息提示
答：您好，已經(jīng)解除通過(guò)了，請(qǐng)?jiān)俨榭聪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們的服務(wù)請(qǐng)求時(shí)常響應(yīng)過(guò)慢，剛剛測(cè)試等待時(shí)間居然達(dá)到了20多秒，15秒之久??！
上面綁定的是負(fù)載均衡服務(wù)器1： 127.0.0.1 服務(wù)器2：127.0.0.1云服務(wù)器：127.0.0.1
答：您好，您服務(wù)器上部署的網(wǎng)站是否是 http://shop.dianxiaoniu.cn/#/ 和 http://.dianxiaoniu.cn/#/ .您程序有調(diào)用http://.dianxiaoniu.cn/js/chunk-vendors.0043bb3c.js 這個(gè)地址,這個(gè)文件大小是 3.4m.
請(qǐng)檢查這個(gè)調(diào)用并優(yōu)化再試,謝謝
問：目前系統(tǒng)又恢復(fù)正常了，你們現(xiàn)在只有排查一下看看是哪里出的問題，如果時(shí)不時(shí)的出這種問題，我的客戶也要崩潰，我也要崩潰。
答：您好，我司查看了您上述服務(wù)器的資源使用情況,在您反映異常時(shí)候并無(wú)資源占用異常出現(xiàn),建議開啟應(yīng)用服務(wù)器的日志,以便通過(guò)日志查詢分析原因,不過(guò)您連接是數(shù)據(jù)庫(kù)是云主機(jī),如上面截圖,您可以在再次異常時(shí)候,逐一查看下這里是否存在異常進(jìn)程,另外,服務(wù)器調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)注意核實(shí)使用內(nèi)網(wǎng)調(diào)用,謝謝
問：最近幾天連續(xù)出現(xiàn)一些問題，希望能夠跟服務(wù)器性能方面的專家見面溝通交流一下，我也是咱們平臺(tái)的老客戶，這個(gè)項(xiàng)目也是我們比較重要的一個(gè)客戶，他們想轉(zhuǎn)阿里云，我一直用的咱們西部數(shù)碼，而且轉(zhuǎn)移的話，會(huì)有很多的問題，我也不想轉(zhuǎn)，所以想跟咱們的專家能夠見面溝通分析一下可能出現(xiàn)問題的地方，看看下周是否能約個(gè)專家老師，見面溝通一下。
答：您好，可以為您安排熟習(xí)這方面專家,qq ,您可以加這個(gè)qq,正常上班工作時(shí)間聯(lián)系溝通,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
