問(wèn)：?jiǎn)栴}如圖解析是好的，但用平臺(tái)提供的測(cè)試工具檢測(cè)發(fā)現(xiàn)ipv6 http不可訪問(wèn)
,ipv6測(cè)試沒(méi)生效

答：您好，這邊ipv6都http和狀態(tài)碼均為403，這邊檢測(cè)工具統(tǒng)一認(rèn)定40x，50x狀態(tài)碼為不可訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那你們要給解決啊…

答：您好，
請(qǐng)重新檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)在域名備案時(shí)需要填寫業(yè)務(wù)備案碼，是在哪里找？

答：您好，
1.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；
2.根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
a.若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我是域名備案時(shí)用到業(yè)務(wù)備案碼，在服務(wù)器管理和虛擬主機(jī)管理處都看不到可以獲取備案碼的地方。請(qǐng)問(wèn)是什么原因？

答：您好，
請(qǐng)確認(rèn)是否已在我司購(gòu)買虛擬主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)，待購(gòu)買后可在對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)管理賬戶下查看備案碼；
若已購(gòu)買，請(qǐng)?zhí)峁I(yè)務(wù)信息以便為您核實(shí)（虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁〧TP名、服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁㊣P）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：真人核驗(yàn)一直通不過(guò)

答：您好，
本賬戶下備案電子化核驗(yàn)須主辦者：牟丹丹 本人采集；
真人檢測(cè)時(shí)請(qǐng)?jiān)诟蓛簦o(wú)雜物）、光線均勻的環(huán)境下采集，請(qǐng)免冠拍攝（建議不佩戴眼鏡、帽子等），采集人像面部完整、清晰；
建議多采集幾次試試，若無(wú)法自動(dòng)驗(yàn)證后期會(huì)提示手持身份證拍攝照片，屆時(shí)請(qǐng)根據(jù)系統(tǒng)提示拍攝上傳以便人工核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，您好請(qǐng)問(wèn)下 多久能接到備案電話呢？已經(jīng)等幾天了 麻煩跟進(jìn)下流程

答：您好，本賬戶下會(huì)在今天安排電話核驗(yàn)，請(qǐng)主辦者注意接聽(tīng)、清楚網(wǎng)站備案事宜；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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