問(wèn)：域名cl39.com
后臺(tái)地址：http://www.cl39.com/cl@/用網(wǎng)站助手安裝了環(huán)境，但是無(wú)法正常運(yùn)行，請(qǐng)幫幫忙解決下，謝謝,網(wǎng)站無(wú)法運(yùn)行PHP

答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站后臺(tái)可以正常訪問(wèn)，站點(diǎn)可以正常運(yùn)行php環(huán)境，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：奇怪，難道是我瀏覽器的問(wèn)題，我找下原因，謝謝

答：您好：
好的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)站為什么在百度搜索，提示不安全。

問(wèn)：網(wǎng)址 http://www.xfzkj.com/

答：您好：
請(qǐng)反饋您所搜索到的頁(yè)面截圖，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，
3、如確實(shí)需要我司協(xié)助清理掛馬，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單，【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會(huì)涉及費(fèi)用。并且我司僅清理掛馬，不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞，或做一些安全限制，但不確保程序不會(huì)再次被黑，若再次被黑清理會(huì)再次收取費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器提示受到攻擊了，請(qǐng)問(wèn)在嗎解決呢？是什么樣的攻擊

答：您好：

問(wèn)：開(kāi)啟了CC防護(hù)的啊 還是沒(méi)有用？是這樣設(shè)置的嗎

答：您好：
1、請(qǐng)反饋您所看到的攻擊提示的頁(yè)面截圖
2、請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼
3、我司查看監(jiān)控當(dāng)前資源使用正常
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上

答：您好：
核實(shí)之前系統(tǒng)啟動(dòng)異常，當(dāng)前查看系統(tǒng)已恢復(fù)，測(cè)試端口暢通，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)服務(wù)器升級(jí)以后怎么更換操作系統(tǒng)呢？

答：您好，
查詢您的賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)是否是要更換該服務(wù)器的系統(tǒng)，查看該服務(wù)器目前是安裝的純凈版的系統(tǒng)；
如果您要更換該服務(wù)器的系統(tǒng)為其它版本的系統(tǒng)，可以先將服務(wù)器C盤(pán)(包括桌面)的有用數(shù)據(jù)備份到D盤(pán)，然后進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板，點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)操作—“重裝系統(tǒng)”—然后選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝該服務(wù)器的系統(tǒng)為其它版本的系統(tǒng)；
如果您是要更換該服務(wù)器的系統(tǒng)為系統(tǒng)，則需要將服務(wù)器上面所有的有用數(shù)據(jù)下載到本地電腦做好備份，然后選擇“不保留數(shù)據(jù)”的方式重裝該服務(wù)器為系統(tǒng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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