問(wèn)：您好，資料齊全，備案提交顯示不成功！哪里出錯(cuò)了？,備案提交顯示不成功
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人非同一人時(shí)，不可填報(bào)同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼152****4464，您請(qǐng)核對(duì)后點(diǎn)擊：修改主體或修改網(wǎng)站，修改法人或網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼后再點(diǎn)擊確定提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已經(jīng)重新提交了幾次 發(fā)的短信驗(yàn)證，驗(yàn)證后都顯示驗(yàn)證失敗，是什么原因？？ 手機(jī)號(hào)都是對(duì)應(yīng)持有者實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)號(hào)！
答：您好，
1.查看本賬戶下備案是因： 短信驗(yàn)證未通過(guò) 導(dǎo)致退回；
2.本賬戶下備案填報(bào)的情況，主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)都需要完成驗(yàn)證，若其中一個(gè)未驗(yàn)證也會(huì)被退回；
3.提交驗(yàn)證后請(qǐng)關(guān)注工信部備案平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)上提示，若提示：“您的短信驗(yàn)證已全部完成，該請(qǐng)求將提交管局審核?！?即說(shuō)明全部驗(yàn)證完成；
4.若填報(bào)的手機(jī)號(hào)均正確，請(qǐng)重提備案；可收到驗(yàn)證碼后將兩個(gè)驗(yàn)證碼、對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)提交至工單中，我司協(xié)助您驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，昨天又試了一下還是無(wú)法驗(yàn)證成功！現(xiàn)在剛剛重新發(fā)送了驗(yàn)證碼，手機(jī)尾號(hào)4602 的驗(yàn)證碼是： ； 手機(jī)尾號(hào)4464 的驗(yàn)證碼是： 麻煩提交驗(yàn)證一下，是否通過(guò)？！ 謝謝
答：您好，根據(jù)提供的驗(yàn)證碼，已協(xié)助驗(yàn)證完成，請(qǐng)等待管局審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，因?yàn)槲鲾?shù)現(xiàn)在是解析過(guò)去被西數(shù)攔截了入口，所以無(wú)法訪問(wèn)！
答：您好，http://enlighteneducation.com.cn/ 無(wú)法訪問(wèn)不是我司攔截，是服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)配置的問(wèn)題，如果需要我司協(xié)助排查，可以提供下正確的云主機(jī)工單，我們看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，已核實(shí)更新，請(qǐng)刷新查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
3、針對(duì)目前的情況，可以考慮通過(guò)掛載 之前的快照來(lái)進(jìn)行對(duì)比 或 恢復(fù)。
問(wèn)：沒(méi)有修改過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置，現(xiàn)在我是需要安裝mysql5.7,就可以了是么？
答：您好，我們查看了5.6和5.7的目錄里面都沒(méi)有數(shù)據(jù)，但從管理助手里面看原來(lái)應(yīng)該是有很多數(shù)據(jù)庫(kù)的。我們已經(jīng)電話與您溝通，您反饋是靜態(tài)網(wǎng)站沒(méi)用數(shù)據(jù)庫(kù)，目前mysql5.7已經(jīng)安裝正常運(yùn)行，若有其他問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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