問：,小程序試用開通失敗
答：您好，已調(diào)整，試用費(fèi)用已退回，請您重新開通試用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：xyfo.cn 這個(gè)是昨天才開通的試用郵箱，測試發(fā)件目前沒有問題，但是收件不正常。比如通過qq往企業(yè)郵箱發(fā)件就顯示退回了，收件箱里沒有收到，麻煩查看下呢。
答：您好，
查詢域名xyfo.cn沒有添加正確的mx記錄，因此無法正常接收郵件，該域名不在我司，請您參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 添加正確的解析記錄后，等待1-2小時(shí)后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8090/
答：您好，檢測該端口不通，請您登錄服務(wù)器中檢查該端口是否有被相應(yīng)程序應(yīng)用所監(jiān)聽，并在防火墻中放行了http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上的網(wǎng)站都打不開了
問：在嗎，急用，網(wǎng)站都打不開？西部數(shù)碼的客服這么垃圾嗎？截圖讓大家評論看看這服務(wù)態(tài)度
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器cpu負(fù)載滿，這種情況通常是有占用資源的站點(diǎn)或應(yīng)用導(dǎo)致，請您登錄檢查或通過控制臺（http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720）進(jìn)入檢查。
如需我司為您排查處理，請重新提交工單-選擇“服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”提交并提供遠(yuǎn)程賬號密碼，將收取一定費(fèi)用或扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我兩個(gè)域名是共用的一個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)SSL證書怎么安裝，因?yàn)槭莾蓚€(gè)域名，不知道安裝哪個(gè)域名的證書文件。
答：您好，申請的證書要包含兩個(gè)域名才能部署到一個(gè)站點(diǎn)里，如果是分別申請的ssl證書是無法部署到同一個(gè)站點(diǎn)的，您可以參照這個(gè)鏈接：https://xw.qq.com/cmsid/A0AACL00 新建一個(gè)站點(diǎn)，一個(gè)站點(diǎn)對應(yīng)一個(gè)網(wǎng)站域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：只有這個(gè)辦法嗎？以前快到期了，這個(gè) Let's 續(xù)簽就可以，可移動站續(xù)簽不了。
答：您好，是的，證書分開申請的就只有新建站點(diǎn)進(jìn)行部署，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我之前配置的站點(diǎn)，要把另一個(gè)站點(diǎn)的域名給刪除，再添加站點(diǎn)是嗎？
答：您好，是的，新建站點(diǎn)不用創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫、ftp，站點(diǎn)目錄設(shè)置成和之前的站點(diǎn)目錄一致即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重新新建站點(diǎn)就成這樣了
問：按你思路，新建站點(diǎn)不用創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫和FTP，站點(diǎn)目錄跟之前一樣，現(xiàn)在我csguigu.com 這個(gè)站打開就成這樣了，咋弄啊
問：怎么搞，我現(xiàn)在 www.csguigu.com 都不能正常打開了，我返回到原樣也打不開了
答：您好，幫您創(chuàng)建了新站點(diǎn)，新站點(diǎn)要重新部署ssl，這邊將之前的證書復(fù)制過來了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那這個(gè)是什么原因了，能否告訴我一下，我現(xiàn)在 也重新建了一個(gè)站點(diǎn)，一樣出現(xiàn)問題m.csguigu.com
答：您好，這個(gè)默認(rèn)首頁文件的問題，這邊幫您重命名了該文件，您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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