問：您好，需要新增備案下的新網(wǎng)站,添加備案下的新網(wǎng)站
答：您好，
核實(shí)賬戶下有修改已備案網(wǎng)站信息，修改變更和新增網(wǎng)站不支持同時(shí)進(jìn)行；
修改完畢后請?zhí)峤蛔兏暾?，待變更審核通過后再新增網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：由于域名被他人搶注，從事違法行為，導(dǎo)致我被法院起訴，現(xiàn)需要該域名所有人信息，以證明該域名不屬于我
答：您好，
您好，抱歉，因《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律要求，其他用戶的信息無法直接向您披露。如您需向我司調(diào)取該域名后當(dāng)前域名所有者信息，請您直接聯(lián)系法院，由法院向我司開具協(xié)助調(diào)查函（調(diào)查令）進(jìn)行調(diào)取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：保持?jǐn)?shù)據(jù)庫版本2012不變
答：您好，
2、若確是需要繼續(xù)使用 2012，請先將此 數(shù)據(jù)庫進(jìn)行本地備份。
然后 再次回復(fù)此工單，我們將此 遷移到其它 服務(wù)器。
遷移完成之后，您重新導(dǎo)入 備份數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名:lllzw.gov.cn備案，備案系統(tǒng)提示需要Gov域名批復(fù)文件，問一下專員如何獲取呢？
答：您好，
1.政府域名備案: 需按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站域名管理的通知》（國辦函【2018】55號）文件的要求（詳情：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm ），提前辦理政府網(wǎng)站域名審核業(yè)務(wù)，并將《政府網(wǎng)站域名業(yè)務(wù)審核表》與備案所需資料一同上傳。
A: 政府辦公室審核，政府網(wǎng)站域名業(yè)務(wù)審核表加蓋各政府辦公室或者政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組公章。
2.一般情況下，若單位屬于黨務(wù)部門，不屬于政府部門，則無需提供《政府網(wǎng)站域名業(yè)務(wù)審核表》，請?jiān)诟郊牧辖涌谔幧蟼鳛閱挝蛔C件圖片提交即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ftp的賬號好改嗎
答：您好，
抱歉，主機(jī)ftp名稱是唯一業(yè)務(wù)標(biāo)識，購買后無法更改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個(gè)賬戶下應(yīng)該有2個(gè)網(wǎng)站備案啊，怎么就剩一個(gè)了
答：您好，通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，貴單位目前只有兩個(gè)備案成功的網(wǎng)站，只有網(wǎng)站：黑ICP備號-1 接入在我司；
網(wǎng)站：黑ICP備號-2 目前備案接入不在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案系統(tǒng)中只能看到一個(gè)網(wǎng)站，是怎么回事呢
答：您好，本賬戶下只會顯示在我司備案接入的網(wǎng)站，接入不在我司的網(wǎng)站即不會在我司備案平臺賬戶下顯示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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