問(wèn)：你好，我公司網(wǎng)站（www.gelant.com)的二級(jí)導(dǎo)航欄不能打開連接我上圖畫圈的都不能打開，請(qǐng)幫忙調(diào)整一下，謝謝
,網(wǎng)站連接無(wú)法打開

答：您好，1、查看到您調(diào)用的友情連接，本身就沒(méi)有外鏈，在數(shù)據(jù)庫(kù)中就沒(méi)有請(qǐng)核實(shí)。

問(wèn)：你好，由于我公司網(wǎng)站空間使用了貴公司的空間，原來(lái)的程序服務(wù)商不再提供售后服務(wù)，請(qǐng)幫忙解決一下，謝謝

答：您好，查看您的程序是經(jīng)過(guò)加密的無(wú)法修改，您可以到網(wǎng)站后臺(tái)中查看下是否有提供相應(yīng)的功能，可以提供后臺(tái)地址賬號(hào)密碼我們幫您查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，這個(gè)地方的連接能否幫忙解決呢？

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，之前的工單我們已經(jīng)幫您詳細(xì)核實(shí)過(guò)但是您的程序后臺(tái)并不能修改網(wǎng)站鏈接。
我們只是空間提供商，但是對(duì)您的程序架構(gòu)不熟悉所以無(wú)法幫您處理。
需要您聯(lián)系您的程序人員為您調(diào)整，給您帶來(lái)不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：127.0.0.1:無(wú)法連接到此服務(wù)器
ping不通

答：您好，目前主機(jī)還在開通過(guò)程中，預(yù)計(jì)還需20多分鐘，請(qǐng)您在主機(jī)管理的狀態(tài)變化中查看下最新的進(jìn)度，狀態(tài)變成已完成后表示開通完畢，謝謝。

問(wèn)：服務(wù)器狀態(tài)已經(jīng)顯示已完成了    可還是連接不上

問(wèn)：從購(gòu)買完服務(wù)器到現(xiàn)在已經(jīng)40多分鐘了
一直連接不上

答：您好，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，請(qǐng)您查看再試遠(yuǎn)程，謝謝。

問(wèn)：帳號(hào)所有人變更申請(qǐng)， 資料已發(fā)送至郵箱，請(qǐng)核實(shí)辦理

答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備案被退回   退回原因:津ICP備號(hào)-1中網(wǎng)站未按規(guī)定懸掛備案號(hào)。  但是網(wǎng)站上已經(jīng)確認(rèn)加上備案號(hào)了    一周之前就加上了   怎么又給退回來(lái)了呢

問(wèn)：上次也是因?yàn)檫@個(gè)原因被退回的   加上備案后還是被退回

答：您好，此可能是由于您的域名tjbelief.com 目前無(wú)法訪問(wèn)導(dǎo)致，建議將tjbelief.com也同時(shí)解析開啟網(wǎng)站后再提交新增,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：資料已經(jīng)發(fā)送到郵箱infosec@west263.com;

答：您好，還需要提供兩個(gè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)發(fā)送到郵箱

答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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