問：,近期網(wǎng)站總是打不開
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整應用程序池,現(xiàn)在測試可以訪問了,請重新訪問試試虛擬主機是共享資源,如您站點耗費cpu資源較多,會被系統(tǒng)自動停止應用程序池,建議可通過虛擬主機管理–升級–升級為云主機,有獨立ip及計算資源,相對更穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我第一次 提交啊問什么提交不了，什么情況，處理下
答：您好，核實您對應域名bxl1688.com其之前有綁定到其他的服務器白名單中，如您現(xiàn)在需要綁定到當前服務器，需要將之前服務器中的白名單解除后才能綁定，您如已經(jīng)不清楚對應之前的服務器信息，您可以將頂級域名bxl1688.com和www.bxl1688.com二級域名都解析到當前服務器上，我司去為您手動解除之前的白名單綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你把他們的那個刪除了，我從新綁定，那個服務器不是我的。我不知道
答：您好，我司已做調(diào)整，請您現(xiàn)在在添加一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問： win的 服務器 我都會使用，但是 使用現(xiàn)在這樣的 這個的 服務器 我就蒙了，不會使用了，指導下，這樣的服務器怎么遠程連接上去
答：??您好，請您參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 使用主機如何遠程登錄 方法登陸服務器，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：這幾天網(wǎng)站總是被上傳木馬文件，或被篡改首頁。虛擬主機安全設置也設置，網(wǎng)站系統(tǒng)也已用干凈版替換，同樣的網(wǎng)站cms系統(tǒng)，在其它主機上未曾如此。經(jīng)查：1.網(wǎng)站根目錄上層曾被上傳文件，如圖位置（木馬文件已被清理）
2.可修改的目錄我已設置目錄保護，還是被上傳木馬文件希望能協(xié)助檢測下什么原因，或有沒可能跨站上傳木馬。
答：您好，檢查原因仍然是網(wǎng)站有后門程序造成的，空間因為是使用獨立賬號運行的，所以不會存在跨站的問題，我司查看您的網(wǎng)站配置文件被掛馬了，根據(jù)文件的修改時間查看網(wǎng)站日志，發(fā)現(xiàn)是通過 修改的，建議檢查下這個程序，另外把所有的賬號和密碼全部修改一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：管理員關機，處理下
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實服務器未發(fā)現(xiàn)明顯異常，建議異常時及時反饋，以便協(xié)助詳細排查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器管理員關機了，、
問：服務器管理員關機了，能不能處理下
答：您好，已經(jīng)特殊開啟,請務必及時處理,如系統(tǒng)有異常,請備份好系統(tǒng)盤重要數(shù)據(jù),并選擇恢復下最近的系統(tǒng)盤備份或者是通過服務器管理–管理–重裝–選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝下系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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