問：我購買的這個香港空間，我想請問服務(wù)器的IP是多少，我直接域名A解析到IP，因我系統(tǒng)的特殊性，我不能解析，煩請告訴直接IP地址，我直接A過去。,關(guān)于服務(wù)器IP事宜
答：您好，
同時您也可以對該空間購買一個獨立IP，然后將綁定在空間的域名都做A記錄指向到獨立IP地址就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名充值 充錯了
答：您好，查看您充值的已經(jīng)續(xù)費了域名，域名續(xù)費不支持撤銷，您說的充錯了是什么意思呢,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，添加域名的時候提示IP不存在，請問是什么原因呢 ？
答：您好，附圖，請選擇一下ip 地址 ，
或刷新頁面試下，默認系統(tǒng)會自動選擇服務(wù)器ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 無選項
答：您好，我司測試沒有問題的可能是瀏覽器有關(guān)系，請你換個瀏覽器或清除瀏覽器緩存后測試看下，或者提供域名我司直接幫您添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了瀏覽器還是不行，麻煩幫忙添加一個臨時測試域名：fpgysc.ac57.top ，謝謝
答：您好，核實域名fpgysc.ac57.top解析的不是當(dāng)前服務(wù)器ip,請先解析到當(dāng)前服務(wù)器ip后回復(fù)工單我司協(xié)助您添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已解析，麻煩添加一下
答：您好，已添加了白名單了，請稍候再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫上傳后網(wǎng)站打開就亂碼了
答：您好，可能是導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫時編碼選擇不正確，請您把.sql備份文件上傳到主機ftp中我司為您重新導(dǎo)入測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：放入網(wǎng)站更目錄了
問：293917_all.sql 文件名是這個
答：您好，我司將清空現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫再導(dǎo)入 ，請核實后反饋我司，以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看還是一樣的,請檢查本地程序及數(shù)據(jù)庫是否正常,可把本地運行正常的數(shù)據(jù)庫及web程序重新上傳后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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