問：,壓縮包不能解壓縮
答：您好，將壓縮包命名未非中文名字可以解壓了，請您核實， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
a
相關網(wǎng)址:www.jiepaivip.com.cn
答：您好，
1.www.jiepaivip.com.cn 已經(jīng)可以正常訪問，網(wǎng)站首頁index.php文件是空的導致訪問不了。
已經(jīng)給您處理好了，請現(xiàn)在測試訪問一下。
2.forum.php這個文件被掛馬了，已經(jīng)幫您清理。
其他問題需要您自行處理，或者我們扣費處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如果通過你們進行解決問題具體費用如何計算
相關網(wǎng)址:www.jiepaivip.com.cn
答：您好，
如果需要我們徹底幫您清理會涉及到費用200并且還需要您提供具體的測試步驟和方法，我們也只是幫您清理掛馬但是程序上的漏洞問題我們不參與，需要您自行處理。
問：請幫我綁定主機
答：您好， 您這個域名沒有備案,請備案后在http://beian.west.cn 上提交備案,被提交備案資料審核后,方能綁定,謝謝
問：您好，我之前備案了以后被取消。我這邊準備重新提交，但是進來以后主體信息也沒有了，然后我新增主題說是被之前的備案號 蜀ICP備號 占用了，然后我在工信部網(wǎng)站查，現(xiàn)在是查不到的了。
問：現(xiàn)在是要點轉(zhuǎn)入呢，還是？
答：您好，
問：http://ftplfxhkj.gotoip1.com//login.php 后臺要上傳附件，請幫我主到30M。謝謝！
答：您好，
主機參數(shù)限制附圖，請聯(lián)系程序商核實是否是程序方面限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩快點審核備案
答：您好，由于您域名較多，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，急用，速度處理
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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