問：數(shù)據(jù)庫修改了my.cnf里的max_allowed_packet=50M 然后重啟顯示如下報錯,數(shù)據(jù)庫無法啟動
答：您好，
查看數(shù)據(jù)庫被黑了，您核實下是什么時候出現(xiàn)的問題，云主機目前是有4月10日和4月9日凌晨的云快照，您可以嘗試恢復看下。
問：您好 麻煩能先給我解決一下目前數(shù)據(jù)庫啟動不了的問題嗎 能先把數(shù)據(jù)庫啟動起來嗎
答：您好，
mysql數(shù)據(jù)庫有異常，無法啟動。推薦核實下出現(xiàn)異常事件，恢復下正常時間云快照測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 那我恢復了快照之后數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)還在嗎
答：您好，恢復對應時間點的云快照后，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)將會恢復到對應時間點上的數(shù)據(jù)（如果恢復4月9號的，那么9號到10號之間的數(shù)據(jù)就沒有了），核實當前服務器有4月10日和4月9日凌晨的云快照備份數(shù)據(jù)，通過您服務器上被黑文件無法具體的核實到被黑時間，您可以嘗試恢復一下4月9號凌晨的數(shù)據(jù)備份后再看看（快照恢復參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1215 回滾恢復數(shù)據(jù)盤就可以了，注：恢復數(shù)據(jù)請盡快操作，因為過了今晚凌晨9號的數(shù)據(jù)將會被覆蓋掉，您也可以預留一個您的電話號碼，以便我司為您詳細說明）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器在今天下午六點之前都還是好的 只是在我更改了/etc/my.cnf 里面max_allowed_packet=50M這個值之后重啟就失敗了 這個會是被攻擊了嗎? 我號碼
答：您好，電話已溝通了 ，您可先行嘗試操作下 ，我司可為您保持現(xiàn)有的備份狀態(tài)，以便后期操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我回滾到四月九號的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)庫依然無法啟動 麻煩貴司這邊的數(shù)據(jù)庫工程師幫忙解決一下 最好能恢復四月十號的數(shù)據(jù) 謝謝
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系；
數(shù)據(jù)庫已經(jīng)啟動修復，您自己部署的nginx\\php 環(huán)境也幫您調(diào)整恢復了，另外數(shù)據(jù)庫中毒肯能留有后門，請盡快備份好文件、數(shù)據(jù)庫，最好是不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)后再部署、上傳。
問：前兩天，流量提示超標，你們查了一下日志，說有惡意刷流量的，讓我通過偽靜態(tài)屏蔽了三個ip，可現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了，看流量，還是在上升，你們再幫我查一下，怎么回事
答：您好，
問：那空間現(xiàn)在被你們停了，能給再開啟嗎？給開啟了吧另外，如果攻擊者再換其它IP刷，是不是還是會被刷？如果這樣，怎么從根本上解決呢
答：您好，站點已恢復了，建議可嘗試開啟百度云加速進行防護，但需要暫停使用 獨立IP ，但后期可切換回來 ，開啟百度通過cdn起到防護作用再進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請查看一下，這兩天，網(wǎng)站還有被刷流量嗎？謝謝三天我看流量用了0.7G，感覺還有刷
答：您好，核實對應網(wǎng)站攻擊ip已經(jīng)是屏蔽到了的，其是起到了效果的，這幾天的主機流量已經(jīng)下降了，并站點訪問日志中也記錄到攻擊ip的屏蔽，其都是訪問到了一個403的錯誤頁面，流量使用已經(jīng)很少了（當前主機掃描訪問還是存在的）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說了這 么多，那到底刷流量還有沒有被人刷？ 只是說，下降了，刷的少了，還是說已經(jīng)完全屏蔽沒人刷了？？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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