問：西部數(shù)碼的虛擬主機如何重置？？,如何重置虛擬主機？
答：您好，
清空虛擬主機可參考文檔://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=495 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是否可以知道在虛擬主機里面看出訪問掛在上面的域名的訪問ip和停留時間呢
答：您好，主機有網(wǎng)站日志提供，可以通過業(yè)務管理–業(yè)務管理–虛擬主機–管理–網(wǎng)站日志，如您需要查看用戶停留時間，可以通過程序代碼添加訪問統(tǒng)計功能，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有看到網(wǎng)站日志的啊
答：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站日志在/www/logfiles/目錄下，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站視頻不能播放。
答：您好，
上傳測試mp4 可以訪問http://www.cnlzs.com//uploads/soft//test.mp4 。請檢查下上傳mp4是否是標準mp4格式，以及程序播放調(diào)用播放器是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：格式是正確的格式，視頻源沒有問題，就是網(wǎng)站上不能播放。
答：您好，當前測試您對應截圖中的文章其視頻訪問后說對應視頻播放插件不異常，而對應測試您網(wǎng)站其他的視頻文件都可以訪問，也請您重新核實一下其對應視頻播放代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站的訪問速度有些慢，請幫查看原因，謝謝
答：您好，
1.主機網(wǎng)絡正常，測試訪問很快附圖，建議重啟本地路由重新?lián)芴栐僭?，若仍不行可訪問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,如同意可為你更換一個加速節(jié)點
2.建議您盡快備案升級到國內(nèi)虛擬主機，這樣穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么長時間
答：您好，抱歉剛才機房網(wǎng)絡故障，現(xiàn)在已經(jīng)恢復了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前由于機房問題打不開網(wǎng)站，現(xiàn)在網(wǎng)可以打開了，但是里面的圖片之前的都有異常，麻煩查下是什么問題謝謝
答：您好，當前測試您對應網(wǎng)站圖片已經(jīng)可以正常的顯示，請您清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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