問：網(wǎng)站被植入木馬,,網(wǎng)站被植入木馬
答：您好，
請告知具體是哪個域名存在掛馬，我們幫您核實處理。
同時幫您清理掛馬文件并做安全設(shè)置，但是會涉及到費用100請知曉。
我們幫您做安全設(shè)置以后能夠降低再次被掛馬的風(fēng)險，但是程序漏洞需要自行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如果我把服務(wù)器升級會不會 好一點
答：您好，這個是安全方面的問題和服務(wù)器配置無關(guān)，升級并不能解決此問題,建議可以找做網(wǎng)站的人幫您查看一下，如果需要我司協(xié)助清理，請充值后回復(fù)工單確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛申請的域名在做備案，提示馬上被退回。
答：您好，查看賬戶下之前申請鄂ICP備號-1的提示導(dǎo)致，不是本次新增網(wǎng)站退回；
核實鄂ICP備號-1 已注銷，這邊為您調(diào)整為添加網(wǎng)站的狀態(tài)并重新提交，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，多次上傳營業(yè)執(zhí)照 都提示 營業(yè)執(zhí)照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍/復(fù)印件上傳的是使用系統(tǒng)拍照的營業(yè)執(zhí)照 但是系統(tǒng)無法對焦 拍出來效果有些模糊 請問應(yīng)該怎么處理附上手機(jī)對焦的營業(yè)執(zhí)照照片
答：您好，查看本賬戶下拍攝上傳的營業(yè)執(zhí)照不符合要求，圖片上有花紋和鼠標(biāo)箭頭圖標(biāo)，此非原件拍攝上傳，請刪除不符的圖片，重新掃碼拍攝營業(yè)執(zhí)照原件上傳提交，不能對著屏幕照片翻拍,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您應(yīng)該是剛關(guān)的百度云加速, 請過一會再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們網(wǎng)站對應(yīng)的空間需要續(xù)費，此事聯(lián)系哪里開展。
答：您好，主機(jī)續(xù)費請聯(lián)系主機(jī)購買商操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請參看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 教程添加虛擬交換機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前那么多臺都沒添加也可以正常訪問 現(xiàn)在添加會不會影響之前的服務(wù)器
問：而且之前負(fù)載均衡已經(jīng)配置好了 現(xiàn)在去添加虛擬交換機(jī)豈不是之前的全要重新配置
答：您好，早期開通的服務(wù)器是舊的網(wǎng)卡模式,新開通的是新的虛擬交換機(jī)模式,所以無法通信,目前將新服務(wù)器127.0.0.1切換到舊模式了,請再測試下,建議找個空閑時間,來創(chuàng)建虛擬交換機(jī),這樣將以前的服務(wù)器都切換到新模式,以便以后新增服務(wù)器后更好配置,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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