問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),域名無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，授權(quán)注銷(xiāo)備案號(hào)蒙ICP備號(hào)、申請(qǐng)人姓名曲天平、聯(lián)系方式、注銷(xiāo)原因不用這個(gè)網(wǎng)站了

答：您好，
1.很抱歉，我司無(wú)權(quán)限直接注銷(xiāo)備案主體，申請(qǐng)備案主體注銷(xiāo)必須完成短信驗(yàn)證；我司只有權(quán)限協(xié)助注銷(xiāo)網(wǎng)站；
2.核實(shí)貴單位的備案號(hào)下有兩個(gè)網(wǎng)站：蒙ICP備號(hào)-2和蒙ICP備號(hào)-5 ，其中只有-5的備案接入在我司；若兩個(gè)網(wǎng)站都不使用了，需注銷(xiāo)整個(gè)備案號(hào)，建議直接向內(nèi)蒙古管局提交書(shū)面材料申請(qǐng)注銷(xiāo)；
3.在以下鏈接下載內(nèi)蒙古注銷(xiāo)申請(qǐng)表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp  根據(jù)表格說(shuō)明填寫(xiě)反饋至管局申請(qǐng)注銷(xiāo)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那先幫我注銷(xiāo)掉網(wǎng)站吧。不然你們天天給打電話說(shuō)備案這個(gè)東西。

答：您好，由于注銷(xiāo)網(wǎng)站后無(wú)法恢復(fù)，您請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)下，是否需要協(xié)助您申請(qǐng)注銷(xiāo)域名：bgkq.net、begekq.com網(wǎng)站備案號(hào)：蒙ICP備號(hào)-5，以便核實(shí)無(wú)誤后，協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：確認(rèn)注銷(xiāo)

答：您好，已協(xié)助提交：蒙ICP備號(hào)-5 的網(wǎng)站備案注銷(xiāo)申請(qǐng)，預(yù)計(jì)2-5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)審核注銷(xiāo)，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好：我們公司的域名/郵箱/虛擬主機(jī)都是從貴司購(gòu)買(mǎi)的，最近又購(gòu)買(mǎi)了貴司的云服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)是否還需要虛擬主機(jī)？因?yàn)樘摂M主機(jī)到期了，所以我想知道是否需要為虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)？不續(xù)費(fèi)是否會(huì)影響我司郵箱的使用？謝謝~

答：您好，www.alovea360.com  www.alovea.com.cn查看都是解析到云服務(wù)器的，虛擬主機(jī)如果沒(méi)有其他用處就不用續(xù)費(fèi)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原來(lái)主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)到我電腦中，有些東西還要用

答：您好，觀察您是用的是 文件數(shù)據(jù)庫(kù)，您的數(shù)據(jù)庫(kù)放置在/www/Database/目錄下面，您可以登錄ftp（ftp使用可參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735）自行下載到本地電腦。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我付費(fèi)一百，就是讓你們協(xié)助，不然我自己弄啊

答：您好，本次并未扣除費(fèi)用。
1、我們已經(jīng)電話溝通，核實(shí)您使用的是 文件數(shù)據(jù)庫(kù)，您可以連接ftp，直接下載：/www/Database/PowerEasy2006.mdb即可。
同時(shí)請(qǐng)務(wù)必檢查一下數(shù)據(jù)的完整性。
2、若確需我們協(xié)助下載：/www/Database/PowerEasy2006.mdb，您可以在此工單里面附帶您的郵箱，我們通過(guò)郵箱發(fā)送給您，這個(gè)需要扣除100元費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)你們協(xié)助，文件太大，下不了，郵箱號(hào)@qq.com

答：您好，  已經(jīng)為您發(fā)送到郵箱 @qq.com  ，請(qǐng)核實(shí)查收，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：這個(gè)格式的打不開(kāi)，沒(méi)用，我要導(dǎo)成Word文檔那種的

答：您好，這個(gè)格式需要您安裝 數(shù)據(jù)庫(kù) 軟件 才可以打開(kāi)。
  一般裝 的時(shí)候 會(huì)一并安裝  ，建議您上網(wǎng)搜索一下怎么安裝 或打開(kāi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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