問：  報錯,站無法訪問的工單

問：按照這個設(shè)置了

答：您好，
檢查您的數(shù)據(jù)庫配置信息是正確的，但是測試附圖：報錯。查看您還沒有上傳數(shù)據(jù)庫，您可參考此教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=414，導(dǎo)入對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!

問：導(dǎo)入對應(yīng)數(shù)據(jù)庫。我沒有數(shù)據(jù)庫

答：您好，
若沒有數(shù)據(jù)庫，請您聯(lián)系對應(yīng)的程序提供商或貴司的程序開發(fā)人員，核實程序的完整性，并且重新調(diào)整對應(yīng)程序，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!

問：導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫文件“sjk.sql”

答：您好，我司為您導(dǎo)入了數(shù)據(jù)庫備份文件，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名通過查詢可以，查看到本人郵箱和姓名。是否可以進(jìn)行隱藏

答：您好，目前我司cn域名不支持保護(hù)，您可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1887 保護(hù)功能說明
西部數(shù)碼接口注冊的域名均支持信息隱藏，此功能免費(fèi)（.cn .gov.cn 其他二級 cn域名 .網(wǎng)絡(luò) .公司 .中國暫不支持隱私保護(hù)）。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：127.0.0.1 配置應(yīng)用需要直接訪問IP   請幫忙開下

答：您好，
抱歉，現(xiàn)在是技術(shù)部夜班值班時間，如您需要ip進(jìn)行直接訪問，請您今日正常上班時間（上午9:00后），再次回復(fù)此工單，由相關(guān)專員核實后，為您進(jìn)行放行。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，http://ywsenju.com/麻煩加一下白名單

答：您好，非常抱歉，因備案平臺無法驗證用戶主機(jī)權(quán)限，無法協(xié)助添加白名單，您請聯(lián)系您的網(wǎng)站技術(shù)人員登錄服務(wù)器管理面板，白名單處添加域名白名單；若需我司協(xié)助添加，請在您服務(wù)器管理賬戶下或服務(wù)器控制面板下提交一個技術(shù)類問題工單，授權(quán)我司專業(yè)的技術(shù)人員協(xié)助您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：8298 請盡快幫忙解決問題 感謝

答：您好，因為CN2線路成本要高一點(diǎn)，需要升級成CN2線路的需要補(bǔ)差價302，由于您是昨天才購買的服務(wù)器，這邊幫您特殊申請減免了轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)的費(fèi)用100元，您可以充值余額到202后回復(fù)此工單，這邊幫您關(guān)機(jī)升級到CN2線路，非常感謝您長期對我司的支持！

問：已經(jīng)充值完成 幫忙更改線路

問：

答：您好，已經(jīng)幫您升級成CN2線路了，新服務(wù)器ip是：127.0.0.1 
非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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