問：如何避免服務(wù)器自動(dòng)重啟，主要還是針對(duì)于服務(wù)器,服務(wù)器自動(dòng)重啟問題
答：您好，
1、服務(wù)器無故自動(dòng)重啟，需要分析服務(wù)器的日志，然后通過對(duì)應(yīng)的日志分析才可獲知。故建議您：通過日志分析，核實(shí)具體的原因。
2、如需我司協(xié)助處理，請(qǐng)您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查，可能會(huì)涉及費(fèi)用，并且提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼，以便我司為您進(jìn)行核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程連接,如本地?zé)o法連接請(qǐng)先ping下服務(wù)器ip檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否通暢,查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),連接電信線路服務(wù)器可能存在互聯(lián)互通的影響,可嘗試重啟本地路由以及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再測(cè)試下連接是否恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程服務(wù)器斷網(wǎng)了？
問：可以幫忙處理下嗎
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,也可以正常遠(yuǎn)程連接,同時(shí)檢查服務(wù)器資源負(fù)載也不高,請(qǐng)重新連接測(cè)試下,
如還是無法正常連接請(qǐng)先本地ping下服務(wù)器ip檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否通暢,或重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我重新啟動(dòng)服務(wù)器，大概什么時(shí)候能重啟呢？
答：您好，
重啟服務(wù)器一般2-3分鐘,您可以遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器后操作,也可以通過服務(wù)器控制面板-重啟公共能操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器地址：127.0.0.1我單位前期已經(jīng)與客服溝通暫時(shí)放行IP訪問，我們正在做備案工作，上周備案被退回，我單位已經(jīng)根據(jù)退回審核意見對(duì)問題進(jìn)行了修改并且重新提交了備案。上周日IP突然訪問不了，不是之前的不允許IP訪問的提示，而是直接網(wǎng)頁(yè)出錯(cuò)，請(qǐng)問一下是否跟備案被退回有關(guān)？
答：您好，不是的，目前訪問查看您的服務(wù)器80端口不通，也就是網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)有異常引起的，建議您在服務(wù)器內(nèi)部檢查一下網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)是否啟動(dòng)，可嘗試重啟下IIS再試試。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常/訪問慢?? ， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分問題可能會(huì)涉及費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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