問：明洲15：http://mz15.mingzhou.site 明洲17：http://mz17.mingzhou.site ,高防服務(wù)器打開很慢
問：http://watch.huiyi1.cn/ 這個用的 用了DDOS 高仿 別名解析的 是不是 打開速度會很慢啊 v3zxt7y2u9.bestcdn.vip （請先綁定域名，再給網(wǎng)站域名添加對應(yīng)值為別名的記錄）
發(fā)現(xiàn)打開速度會比直接解析IP 的慢很多， 這個怎么解決
答：您好，
核實為高防節(jié)點原因,已經(jīng)調(diào)整,請清理瀏覽器緩存后刷新訪問測試下速度是否恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我請問下 目前我這個DDOS 30G 的， 如果 對方已經(jīng)知道了我的IP 直接攻擊 IP 是不是意味著 一樣防不??？
答：您好，是的，所以請將所有的二級域名和 需要訪問的域名都解析到高防別名地址。如果已經(jīng)泄漏IP，我司可幫您更換一個IP。IP更換費(fèi)用是200元，如有類似情況可充值到會員賬戶余額聯(lián)系我司操作更換，之前請務(wù)必確認(rèn)所有域名都已解析到高防cdn處，謝謝。
問：如果更換IP，是不是意味著我現(xiàn)在這個服務(wù)器就放棄了
答：您好，抱歉,更換ip只是更換服務(wù)器上網(wǎng)卡設(shè)置的ip地址,服務(wù)器還是繼續(xù)使用當(dāng)前這個服務(wù)器,如果ip已經(jīng)被泄露,建議申請更換一下ip后觀察,IP更換費(fèi)用是200元，可充值到會員賬戶余額后申請我司為您更換，更換前請務(wù)必確認(rèn)所有域名都已解析到高防別名地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，明天再說 現(xiàn)在都在跑著 沒法換 明天白天停了后 我再聯(lián)系你們
答：您好，好的，您如果確認(rèn)可以操作時候可聯(lián)系我們，如果攻擊沒有再打到原IP也可以不用更換的，謝謝。
問：您服務(wù)器IP:127.0.0.1配置發(fā)生變化請手工重啟服務(wù)器以便生效！
您好今天早上七點 發(fā)的郵件給我 說服務(wù)器配置變化？ 怎么回事啊
答：您好， 00:05:39 臨時升級[127.0.0.1][2天],升級cpu:[8>16]
臨時升級CPU到期了，系統(tǒng)取消了升級的配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好 網(wǎng)站 監(jiān)控 里面的 CPU 占比 100%？ 但是遠(yuǎn)程服務(wù)器里面 CPU顯示正常?。?怎么回事？
答：您好，
我司查看從20：14分cpu就降下來了，請觀察下，若再次出現(xiàn)，請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】類型工單，我司為您查看
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有點疑問， 飆高這段時間 晚上8點之前，我根本沒有跑廣告的，停著的，基本上沒有流量的，看帶寬那段時間沒有流量的，為什么單單CPU這么高啊》？ 是不是你們的服務(wù)器有問題 還是你們的監(jiān)控出了問題？ 請給我個說法啊 這樣很誤導(dǎo)我們
答：您好，請參考上述回復(fù)提交正確類型工單，并將服務(wù)器登陸賬號和密碼提供商來，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我現(xiàn)在并沒有推廣任何網(wǎng)站 網(wǎng)站也沒有訪客 看帶寬就知道了， 可是為什么 監(jiān)控里面CPU 搞飆升到 100%呢？ 但是遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器 發(fā)現(xiàn) 性能里面的 CPU 是正常的， 什么原因？
答：您好，
外部查看截止到今天7點的cpu都是正常的。請您保持持續(xù)觀察。如再次出現(xiàn)此問題，請您及時提交此類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】，并且提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼，以便進(jìn)一步為您分析原因。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，最近我的訂單被黑客盜取好多，請幫忙排查下主機(jī) 是否有被黑客植入木馬后門， 謝謝！
答：您好，請您提交正確的服務(wù)器排查工單類型 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【自協(xié)商】—【列表中沒有我要的問題，請使用自協(xié)商】” 并且提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司協(xié)助您排查，排查中涉及到費(fèi)用，會告知您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
