問：m.cqhyls.com 服務(wù)器上的手機(jī)站打開不正常，圖片和css都顯示500錯誤，請看一下是不是你們香港節(jié)點(diǎn)的問題，謝謝,手機(jī)網(wǎng)站打開不正常
答：您好，已處理，為您重新切換了一下緩存。請刷新瀏覽器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是哪里的問題，這個服務(wù)器上的手機(jī)站都有這個問題，要刷新幾次才能正常
問：也還是這樣
問：http://m.cqshpcls.com
問：http://m.qinfulawyer.com
問：360是為了系統(tǒng)更新裝的，我看里也有360的進(jìn)程，看來我還是把360給刪了
答：您好，目前查看到是由于cpu和內(nèi)存占用過高，負(fù)載過大，導(dǎo)致加載慢以及加載不完全。建議查看一下
我司不熟悉您的站點(diǎn)配置，如需我司協(xié)助排查請?zhí)峤徽_工單類型：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查
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問：zjybl.cn網(wǎng)址解析正確打不開
答：您好，
問：連接不上服務(wù)器，在做木馬查殺
答：您好，
核實服務(wù)器被黑了，請保留數(shù)據(jù)盤重新下系統(tǒng)，然后按照殺毒軟件全盤掃描，已開機(jī)，請盡快處理，晚點(diǎn)會復(fù)查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬已處理，請解除阻斷
答：您好，已經(jīng)為您解除阻斷，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lifenggz.com通過搜索引擎點(diǎn)擊打開后就自動跳到賭博頁面，麻煩看下什么問題，直接輸入網(wǎng)址沒事
答：您好，您使用的不是成品網(wǎng)站，使用的是程序，index.php文件被掛馬修改，請重新上傳index.php，并檢查程序清理掛馬。您也可以下載://www.hws.com/soft/kill/ 通過遠(yuǎn)程查殺功能掃描網(wǎng)站文件試下。
處理后，請參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率。
如需我司清理掛馬，請另提交工單【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：更換了的話，能鎖定主頁嗎
答：您好，
處理后，首頁可參考文檔://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 設(shè)置只讀，無法修改,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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