問：網(wǎng)站怎么找不到了呢，客戶那要續(xù)費(fèi)的,網(wǎng)站怎么找不到了呢

答：您好，
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
我們可以嘗試從離線備份庫中組裝查找下，看能否為您找回數(shù)據(jù)；
如果可以找到的話，我們會收取相應(yīng)費(fèi)用(880元)，您可以回復(fù)確認(rèn)，我們?yōu)槟M裝之前的數(shù)據(jù)磁盤為您查找。

問：之前都沒有提醒一下的，就這樣做服務(wù)的嗎？我們這樣很難做，續(xù)費(fèi)都沒有800，你們?nèi)屗懔耍?/p>

問：m.hzkangyi.com也是這樣沒了，也不是說一聲的

答：您好，
虛擬主機(jī)到期之前我們會進(jìn)行三次郵件通知的；
m.hzkangyi.com 這個虛擬主機(jī)也是同樣過期超過30天以上了的。

問：沒有收到郵件的

答：您好，
這個主機(jī)我司有進(jìn)行過多次通知，并且我司續(xù)費(fèi)通知也僅僅是一個提醒，是為促進(jìn)業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)的，并不能影響主機(jī)到期時效，您需要對您賬號下業(yè)務(wù)使用時間以及續(xù)費(fèi)做計劃安排；
若是對找回的費(fèi)用有疑意，我們可以為您嘗試申請下相應(yīng)折扣。

問：問一下，用戶想開通云建站，內(nèi)容是http://www.anxin3021.cn/和http://www.annesclinic.com/ 這樣的網(wǎng)站內(nèi)容，可以放嗎？

答：您好：
需要保健食品衛(wèi)生許可證，企業(yè)ICP備案。 非常感謝您長期對我司的支持！

問：為何人家的上面沒有的？這個是食品類的，不是保健品

答：您好：
站點(diǎn)內(nèi)容是否符合國家法律政策固定以及網(wǎng)站是否需要食品許可證 請咨詢相關(guān)部門，非常感謝您長期對我司的支持！

問：只需要主機(jī)備案就可以了，有個體營業(yè)執(zhí)照的，

問：對方是阿里云的，都可以放的！

答：您好：

問：如何更改數(shù)據(jù)庫版本

問：主機(jī)名：

答：您好，可在后臺業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-對應(yīng)主機(jī)的“升級”中調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我一個試用機(jī)，還花錢啊？

問：試用主機(jī)不能升級

答：您好，已直接為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我以為優(yōu)惠碼，可以自動處理。我那會看提示說優(yōu)惠碼不輸入也可以直接自動使用。我想問我這5塊錢。還能退嗎？謝謝了

答：您好，已經(jīng)特殊申請退給您了,以后請注意下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：

答：您好，wdapache服務(wù)沒啟動，已為您啟動請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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