問：服務器做了鏡像文件復制，一直停止在開始復制上，有四個小時了，也看不到進度，能給看看具體情況嗎？,服務器做了鏡像文件
答：您好，通過云鏡像管理,已經(jīng)查看到復制成功的鏡像,請通過登錄管理中心,業(yè)務管理–服務器管理–管理–重裝–選擇不保留數(shù)據(jù)可安裝您復制成功的鏡像,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我前面打電話說是鏡像做好后幫我改一下IP地址。麻煩了
答：您好，核實已經(jīng)修改好了,用戶修改了禁止ping的開關,已經(jīng)幫您設置允許ping如不需要可執(zhí)行
問：網(wǎng)站首頁打開太慢了，程序也調(diào)整了一下，但是還是慢！
答：您好，
問：域名修改DNS失敗想要改成DNS1：angelina.ns.cloudflare.comDNS2：kenneth.ns.cloudflare.com
答：您好，已為您修改成功，請核實。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)址:http://m.leflower.com/goods-1327.html 提現(xiàn)未備案,排查了備案沒有掉是正常的,網(wǎng)站代碼也排查了近期沒有被修改,應該不是被攻擊了,西數(shù)非法信息( 0 ),此頁面也沒有在列表中,奇怪了.請幫排查下是什么問題,謝謝
答：您好，這個提示是被機房攔截了，一般是網(wǎng)頁中含有非法信息的原因，清理后一般2小時會自動解封，目前我司查看您提供的頁面已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個監(jiān)測可以取消嗎，有些頁面帶保健什么的就被攔截，只是有關鍵字，又不是非法網(wǎng)站，另一網(wǎng)站用的同樣數(shù)據(jù)庫在阿里就沒問題，這個監(jiān)測太煩了，自己還不容易發(fā)現(xiàn)問題，有時你們那個非法信息列表又沒有，都是客戶發(fā)現(xiàn)的，體驗特別不好
答：您好，非常抱歉，這個是機房自有的攔截系統(tǒng)，我司無法取消，如果您覺得麻煩，建議考慮把服務器更換到其它機房，比如華中BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在也不能訪問呀,提交工單后也3個小時了.瀏覽器清除無數(shù)遍了,還是訪問不了,剛截的圖
答：您好，非常抱歉，目前我司非法信息專員未上班，無法聯(lián)系機房獲取具體攔截的關鍵字，如果只有這一個頁面攔截，建議明天回復工單，我司聯(lián)系機房進一步跟進下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,麻煩幫跟進下,還是打不開
答：您好，
我們看目前您的網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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