問：這個(gè)地方上傳成功了 ，到了最后的提交的時(shí)候就是顯示沒有上傳這個(gè)文件。,上傳文件不成功
答：您好，此可能圖片格式有問題，請將圖片用畫圖工具另存為jpg格式后再上傳試試，若依舊無法上傳成功，請將圖片提交至工單，我司為您處理上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
問：上傳的照片不正確，但是不能進(jìn)行改變和重傳操作?。?！
答：您好，備案已退回，請刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛打過客服讓我提交工單。訪問域名特別慢，幫忙查看一下是什么情況，比如yuanshinilu.com ,我試了一下，我買的這幾個(gè)域名都慢。
問：好像有個(gè)規(guī)律，香港空間慢 幾乎打不開的狀態(tài)。 國內(nèi)的正常。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前核實(shí)到聯(lián)通線路到港臺節(jié)點(diǎn)有些異常，已經(jīng)在檢查處理中，請稍后再測試下。另外港臺的優(yōu)勢是不用備案，建議您可以將域名備案 ，然后使用國內(nèi)主機(jī)，速度和穩(wěn)定性均有提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保忘記了，怎么一下域名解析都要密保??！找回密保還這么麻煩，在鄉(xiāng)下哪來的打印機(jī)掃描儀
答：您好，若需要找回密保，需要提供的資料您使用手機(jī)拍攝，確保證件照片真實(shí)清晰即可，按照找回流程發(fā)送給相應(yīng)賬號即可的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不要這么官方的回答，這個(gè)流程我知道，有沒有簡單點(diǎn)的方法。為什么一個(gè)域名解析都搞都密保，有用嗎
答：您好，
非常抱歉，密保涉及賬戶下業(yè)務(wù)安全等重要問題，涉及賬戶很多業(yè)務(wù)的管理。建議您通過忘記密保流程找回，我司專員會盡快協(xié)助您處理，一般今天之內(nèi)可以處理的。流程詳見：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793
若是著急修改解析，請您回復(fù)工單，域名管理密碼，以及需要修改的解析，我司可暫時(shí)為您處理一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開，非常慢
答：您好，
請您打開cmd命令窗口反饋一下 -d gljxgjg.mobanzhongxin.cn ，我司查看一下您本地網(wǎng)絡(luò)情況，請參考此教程反饋一下本地信息 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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