問：域名備案被因域名所有者與主辦人不一致，現(xiàn)在正在進行域名過戶，暫時無法修改異常信息，2月10日之前未修改會不會導致備案被注銷呢？,域名備案異常問題
答：您好，此情況已為貴單位申請延期，截止2.28號，若屆時還未修改變更，將檢測統(tǒng)一注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因資料補充不及時被取消公開核驗點了，近期營業(yè)執(zhí)照已變更完成，能否幫重新開放一下，我這兩天補充一下資料，謝謝！
答：您好，已調(diào)整狀態(tài)，請在2.15號之前補充圖片并刪除名稱中網(wǎng)址，若屆時未操作，將再次取消公開,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案剛修改過了，麻煩盡快審一下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，會盡快為您核實處理，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個網(wǎng)站后臺，左上角有一個“后臺首頁，之前能打開，但現(xiàn)在提示沒有這個文件，但文件又是有的，你看一個這個能處理嗎。
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站缺少help.asp文件，我司查看您主機2月5日在備份中也沒有這個文件，請您重新上傳這個文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，后臺顯示2月3日系統(tǒng)自動備份的，怎么就突然有問題了呢？
答：您好，
2:如需我司幫您檢查請重新提交正確類型工單【主機租用/VPS/云主機】—【站點設置】—【網(wǎng)站訪問異常檢測】,并提供服務器密碼,我司幫您詳細檢查,
問：小程序的試用賬號，代理商
答：尊敬的用戶,您好!
很抱歉，暫沒有提供公共試用賬號，您可以直接在線申請試用體驗，非常感謝您對我司的支持！
問：xqnykj.com 這個域名原來在127.0.0.1這個VPS上面，我想轉(zhuǎn)移到jkzc6.gotoftp5.com 這空間里面。我已經(jīng)在VPS上面刪除了白名單，然后在空間上綁定域名，結(jié)果顯示綁定域名失敗，請刪除白名單，可是我再VPS白名單里面看不到綁定的這個域名了。請幫處理一下！
答：您好，已經(jīng)處理，請稍后重新綁定一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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