問：今天服務器里的網(wǎng)站突然打不開了，然后連接服務器，連上后，出現(xiàn)以上截圖問題，服務器里的相關程序都打不開，每個文件名后面都莫名奇妙的多了個后綴名,服務器用不了了
答：您好，從反饋信息看，您服務器中勒索病毒文件被加密，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，提交服務器登錄密碼，我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開出錯誤 www.zoheng.net 速處理?。。?/p>
答：您好，訪問排版是亂的，核實很多調用的文件并不存在，見截圖，請您核實程序是否完整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫助我處理一下？
答：您好，抱歉，目前是文件不存在，我司無法協(xié)助處理，需要您程序提供方提供完整的程序文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件都在 是其它問題嗎？
答：您好，不存在的，比如您程序調用的
http://www.zoheng.net/images/beian.png
http://www.zoheng.net/js/js.js
FTP下查看不到這些文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我該怎么處理呢？
答：您好，www\\old 您網(wǎng)站是否在改版?我司查看您程序調用的文件在old下都存在,請核實,謝謝
問：你們提示是空間超標 應該怎么解決？
答：您好，
提示空間超標是之前的提示信息，查看您已經(jīng)于升級了該主機到空間更大的型號，目前虛擬主機的空間已經(jīng)沒有超標了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站ynqj88.cn為何被管理元停止？請看看，謝謝！
答：您好，續(xù)費后沒有開啟成功，已開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么買獨立IP,
答：您好，目前僅香港虛擬主機支持申請獨立IP ，如圖，點擊申請獨立IP 即可。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：hdtrain.org
答：您好：
問：后臺地址：http://www.bjrjd.top/wlxf/ 888
上傳或者添加文章時提示 502
答：您好，可以了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么原因呢，以后再出現(xiàn)這種問題就好處理了
答：您好，一般提示502是程序執(zhí)行有異常，切換了php版本到5.3，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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