問:遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器主機(jī)時(shí)不能手動(dòng)注銷主機(jī),遠(yuǎn)程不能注銷主機(jī)
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫履?wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼,我司測(cè)試看下是否存在問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能不能清理帶寬呢
答:您好,
非常抱歉,不太明白您的意思,請(qǐng)問您具體需要做什么操作,能否詳細(xì)描述下以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我的寬帶占了百分之70了,能不能清理一下呢
答:您好,1、查看到您的服務(wù)器帶寬占用較高,建議遠(yuǎn)程到服務(wù)器開啟網(wǎng)站日志核實(shí)是非法是網(wǎng)站訪問占用帶寬較高。
2、如果是正常訪問建議升級(jí)服務(wù)器帶寬,如果不是,建議將域名別名解析到我司二級(jí)域名開啟百度云加速防護(hù)后訪問再試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,備案好慢 著急用
答:您好,查看您的備案是3月16日遞交管局審核的,管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi),不含周末和節(jié)假日,審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知,只要未超過(guò)20個(gè)工作日,都是正常審核范圍,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:連接不上服務(wù)器
答:您好,查看系統(tǒng)卡死了,為您重啟恢復(fù)了請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試 1核CPU配置太低 建議升級(jí)到4核CPU ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:創(chuàng)始人姓名寫錯(cuò)了
答:您好,為確保賬號(hào)安全,請(qǐng)?zhí)峁┮幌抡鎸?shí)身份證拍照件,以及在我司的付款憑證,可登錄到您的支付寶或是微信支付中進(jìn)行截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:怎么發(fā)圖片
答:您好,復(fù)制粘貼到工單中即可。
問:建站助手不能用了
答:您好,查看C盤滿了,幫您清理了請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,桌面上幫您放了個(gè)腳本清理腳本您可以定期運(yùn)行清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:測(cè)試域名glwcc.gotoip55.com無(wú)法打開
答:您好,目前我們測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問,請(qǐng)您做如下操作:
問:
答:您好,1、已經(jīng)調(diào)整,現(xiàn)在可以正常訪問,附圖。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/