問：使用騰訊服務器對域名進行備案，對方說jinyuruanjian.net .shop .com 三個域名的所有者不是我本人，這是什么情況？,無法備案請解決
答：您好，??核實jinyuruanjian.net/ .shop/ .com 域名所有者為“閆紅敏”核驗庫中最新上報日是4.23日，若提交備案建議4.25日再提交，工信部更新信息一般是3-7天時間。
問：買了快一年的域名了，為什么現(xiàn)在才開始上報？
答：您好，每周一我司會重新上報一次域名驗證庫信息，此時間為最新上報的一次驗證庫信息時間。請核實是否和您備案信息完全一致，如是一致的可以重新提交備案；如并非備案主體，則請修改域名所有者并等待生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)現(xiàn)一個問題，我的jinyuruanjian.cn域名，查詢時，所有人顯示中文名字，而jinyuruanjian.net/.shop/.com則顯示拼音，所以，導致無法備案，這是什么情況？現(xiàn)在的情況是jinyuruanjian.cn域名備案沒問題，其它三個不可以，怎么讓它們的聯(lián)系人顯示中文名稱？
答：您好，域名所有者英文部分的信息并不影響備案的申請，您的域名驗證庫信息為閆紅敏7，如和備案主體信息一致，則可以正常提交備案。如您擔心域名英文部分影響審核，您也可以單獨提交域名類工單咨詢?nèi)绾涡薷挠蛎姓叩挠⑽牟糠中畔?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交新增備案信息時第一次所有上傳的圖版都是完整的因核驗單上未蓋章 被通知新增網(wǎng)站–退回主辦者修改再進去修改時圖片全都不在了，請找回我們的照片，有照片的截圖如下：現(xiàn)在變成這樣了：請?zhí)幚硐?，以前的照片千萬不要弄掉！?。?/p>
答：您好，目前我司備案系統(tǒng)在升級，圖片資料無法查看，請晚半個小時后再試或者明天再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前備案中提示還是資料缺少，請幫忙處理，萬萬不可讓這些資料掉了，我單位沒有相關的備份
答：您好，此賬戶下備案資料目前可以顯示，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 域名無法備案
答：您好，請告知具體無法備案的原因，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)在阿里云有其他網(wǎng)站的備案了，現(xiàn)在備案屢次失敗
答：您好，非常抱歉，若有備案退回，您請?zhí)峁┩嘶卦?，我們?yōu)槟藢崱?br />,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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