問(wèn)：您好，我們?cè)瓉?lái)的網(wǎng)站已經(jīng)備案，原來(lái)使用的是阿里云的服務(wù)器，現(xiàn)在在西數(shù)購(gòu)買，自己有備案號(hào)，我不明白你們退回中有兩個(gè)域名是什么？coffee222.com和heweiniuza.com不是我們的域名，也不是我們備案，我們的yushichen.com，2014年就成功，備案號(hào)一直都是粵ICP備號(hào)-1, 什么時(shí)候變?yōu)閔eweiniuza.com?
1.coffee222.com、 heweiniuza.com已備案成功域名必須處于可訪問(wèn)狀態(tài)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容需與備案主體相符，同時(shí)需要在網(wǎng)站首頁(yè)正下方放置正確的備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ；2.備案轉(zhuǎn)入系統(tǒng)內(nèi)與核驗(yàn)單上請(qǐng)?zhí)顚懩鷮?duì)應(yīng)的子備案號(hào)“粵ICP備號(hào)-1”的域名“heweiniuza.com”，請(qǐng)勿填寫其他域名或少填寫域名；,退回原因不明白
答：??您好，附圖為工信部系統(tǒng)查詢記錄，您也可以通過(guò)工信部系統(tǒng)http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢核實(shí)，廣東管局審核時(shí)，會(huì)復(fù)查您公司主體下備案成功的所有域名打開網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，要求已備案成功域名必須處于可訪問(wèn)狀態(tài)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容需與備案主體相符，同時(shí)需要在網(wǎng)站首頁(yè)正下方放置正確的備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ；
問(wèn)：您好，heweiniuza.com這個(gè)域名不是我們企業(yè)的，這個(gè)怎么處理？我在西數(shù)服務(wù)器只接入yushichen.com的網(wǎng)站
答：您好，若未使用，需注銷該域名對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案；建議聯(lián)系原備案接入商在線注銷，，若不知道備案接入商，可向管局提交書面申請(qǐng)注銷，書面注銷請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好：
問(wèn)：可以打開了嗎？
問(wèn)：為什么沒(méi)有身份驗(yàn)證
答：您好，已電話溝通了 ，服務(wù)器狀態(tài)已恢復(fù)正常了 ，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器上面，網(wǎng)頁(yè)打不開，QQ什么的也登陸不了
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器密碼，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：成都機(jī)房，所有服務(wù)器都是這樣啊，你還不知道？
答：您好：
暫無(wú)其他用戶反饋此類情況，我司也未有相關(guān)通告，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的賬號(hào)密碼，我司查看測(cè)試一下，以便盡快為您解決，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名老是申述失敗，等了幾天都在申述到最后沒(méi)想到又申述失敗了。
我要錢退錢
域名是yihds.cn
答：您好，
2.目前已為您重新上報(bào)，請(qǐng)知悉并諒解。
3.您是否做過(guò)戶口變更，若做過(guò)變更，請(qǐng)?zhí)峁┖泻泄矐艨趯Ｓ谜碌膽艨诓緜€(gè)人內(nèi)頁(yè)照片。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你是幫我重新提交申述嗎？
如果再次申述失敗怎么辦？
可以退錢嗎？
答：您好，非常抱歉，給您帶來(lái)不便。域名實(shí)名審核為工信部和注冊(cè)局要求，若審核未通過(guò)域名無(wú)法解析。目前我司已積極協(xié)助您處理，請(qǐng)您將您的戶口簿含有您身份信息的內(nèi)頁(yè)或者您親友的證件回復(fù)至工單，我司嘗試為您提交至上級(jí)審核。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
