問：麻煩幫忙看下m.wwjie.com這個域名，無法訪問，提示下面信息：抱歉，網(wǎng)站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網(wǎng)站可能因以下原因之一而導(dǎo)致無法訪問：域名未綁定、網(wǎng)站過期 以及其他原因（空間超標(biāo)、流量超標(biāo)、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統(tǒng)關(guān)閉。請聯(lián)系網(wǎng)站管理員，登錄控制面板查看詳細(xì)原因。
,有個域名無法訪問
答：您好
查看該域名之前在虛擬主機(jī)中有綁定過導(dǎo)致內(nèi)部解析異常,已修正,請再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：病毒已刪，請審核，麻煩恢復(fù)訪問www.vodeng.com127.0.0.待處理查看詳情 | 我已處理
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)網(wǎng)站域名已經(jīng)為您放行，而后臺顯示非法信息的狀態(tài)，我司程序預(yù)計24小時左右審核完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，webmail 解析直接跳轉(zhuǎn) mail 顯示域名未備案，此域名無法在國內(nèi)備案 如何操作才能進(jìn)
答：您好，我司核實到您的郵局服務(wù)目前仍為我司老架構(gòu)郵局業(yè)務(wù) ，建議您可參考附圖至郵局面板，免費升級至我司新架構(gòu)的云郵服務(wù)，在升級完成后參考 ：http://ps-sw.cn/customercenter/resolvMX.asp 教程，解析至我司香港地址 ，詳見附圖2 ，以滿足未備案域名訪問郵局的需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前三個郵局 分別：bwmxz.cn skyteam.cn ducati-nj.cn 都顯示網(wǎng)站未備案 被屏蔽網(wǎng)頁郵箱。這幾個應(yīng)該都是用的你們老的郵局，老郵局有個轉(zhuǎn)發(fā)功能直接到制定郵箱收件箱的，而云郵沒有直接到收件箱 還要進(jìn)網(wǎng)頁郵箱把轉(zhuǎn)發(fā)的郵件轉(zhuǎn)到收件箱 這個不方便。
問：現(xiàn)在唯一的問題就是 用 解析的 對應(yīng)的值改成mailjump.myhost.net的 這個地址沒有正常工作，或者有其他地址可以解析的。 請盡快給予解決，多謝！
答：您好，已經(jīng)幫您調(diào)整了，請再測試一下，另外建議您升級到云郵，云郵可以設(shè)置收信規(guī)則，也能實現(xiàn)您說的轉(zhuǎn)發(fā)功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，網(wǎng)站baisente.com打不開了，里面的惡意鏈接已經(jīng)清除，還是打不開，總是時不時的給阻止了，網(wǎng)站內(nèi)容里面已經(jīng)清除，麻煩幫忙解決下，百度蜘蛛抓取的我要怎么清除呢？
答：您好：
1、核實當(dāng)前待程序?qū)徍藸顟B(tài)，請耐心等待程序?qū)徍送ㄟ^，時不時阻止是因為當(dāng)時清理了，但沒有修復(fù)程序漏洞，沒有從根本上解決問題，請聯(lián)系您的程序提供商檢查并修復(fù)程序漏洞，并參考文檔：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 做好虛擬主機(jī)安全設(shè)置
2、清理并修復(fù)漏洞后，百度蜘蛛會定期抓取更新，若沒有掛馬后面會逐步更新正?？煺?br />非常感謝您長期對我司的支持！
問：搜索引擎沒更新過來就自動阻止打不開了嗎，還是西部服務(wù)器阻止的，好多跟這個程序一樣的網(wǎng)站就沒事，而且還在同一個服務(wù)器，這是怎么回事呢
答：您好：
1、百度只是收錄，我司根據(jù)網(wǎng)監(jiān)部門提供的非法關(guān)鍵字進(jìn)行攔截
2、根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，使用國內(nèi)主機(jī)，必須備案，主機(jī)提供商必須建立健全網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管機(jī)制，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，對于非法內(nèi)容予以及時更改刪除，限期未更改將于關(guān)閉網(wǎng)站，情結(jié)嚴(yán)重予以刑事責(zé)任，希望能引起您的重視
3、當(dāng)前已為您臨時開啟，一般造成此問題是沒有修復(fù)漏洞或后門程序沒有被徹底清除以免再次出現(xiàn)此類問題，請盡快聯(lián)系您的程序提供商檢查并修復(fù)程序
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我換個香港主機(jī)是不是就不會出現(xiàn)這個情況了，哈哈，程序都或多或少的有點漏洞，修補(bǔ)也不是那么容易的，
答：您好，核實到您的站點存在掛馬問題 ，詳見附圖， 是比較嚴(yán)重的 ，針對百度等搜索引擎進(jìn)行跳轉(zhuǎn)內(nèi)容 ，需要清除，建議可嘗試聯(lián)系程序提供商或 開發(fā)人員協(xié)助處理 ，目前已臨時解除，以便您定位問題，建議盡快處理 ；另，我司主機(jī)均存在安全設(shè)置，不分機(jī)房 ；若您無法處理，我司提供了收費服務(wù) ，您可參考 ：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
