問：SSL有什么問題？,SSL有什么問題？
答：您好，非常抱歉沒有明白您的意思，測試訪問您的站點(diǎn)ssl配置正常，并且可以訪問，您說ssl問題是指什么呢，麻煩詳細(xì)說明一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到微信說要到期了， 是否要續(xù)費(fèi)SSL?
答：您好，SSL默認(rèn)只有1年，過期前可以重新申請，具體參考,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
應(yīng)該選哪一個(gè)？
答：您好，兩者都可以完成驗(yàn)證,文件驗(yàn)證是在站點(diǎn)中放置文件完成驗(yàn)證,dns驗(yàn)證是添加解析完成驗(yàn)證,請跟進(jìn)您實(shí)際哪一個(gè)方便操作選擇對應(yīng)的驗(yàn)證方式即可,謝謝
問：請?zhí)砑尤缦挛募蛎袡?quán)驗(yàn)證教程文件位置（注意不要漏了"."）：/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件內(nèi)容：dk5361l0ln2qq8wejvsrpcoaao0uz3qp5r1f6vjieuzj0yt7u注意：申請SSL證書時(shí)請關(guān)閉百度云加速/360防護(hù)/以及其他加速cdn設(shè)置,否則審核不能通過。如果證書綁定的域名設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)，需要取消跳轉(zhuǎn)才能驗(yàn)證成功！注意：提交頂級域名或域名帶www時(shí)（比如www.abc.com）需要同時(shí)配置http://abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能訪問才能簽發(fā)成功。
申請了， 現(xiàn)在怎么做?
答：您好，接下來是要在空間放置這個(gè)txt文件,確保https://www.s.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以訪問,現(xiàn)在幫您放好了,請等審核驗(yàn)證,一般一小時(shí)左右,謝謝
問：現(xiàn)在好了嗎？
答：您好，
目前域名有301跳轉(zhuǎn)，審核會(huì)不通過，解析還有些問題，請將s.com.cn 解析到wceric77.gotoip4.com 等待解析生效后，證書簽發(fā)進(jìn)行審核，等待證書簽發(fā)完畢之后，在將頂級域名解析改回127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在好了嗎？
答：您好，
訂單審核超時(shí)，請嘗試使用dns 驗(yàn)證方式 提交審核試下。
問：目前域名有301跳轉(zhuǎn)，審核會(huì)不通過，解析還有些問題，請將s.com.cn 解析到wceric77.gotoip4.com 這一步怎么操作？
答：您好，
這個(gè)是之前的文件驗(yàn)證方式需要調(diào)整的；
您現(xiàn)在重新提交申請可以使用dns 方式提交驗(yàn)證。
問：你電話幾號？我電話你
答：您好，可致電轉(zhuǎn)8268號。
目前因證書訂單已經(jīng)失效，需要重新申請下，有兩種申請方式，
1、如果使用文件認(rèn)證，請將域名s.com.cn的@記錄解析指向wceric77.gotoip4.com或者127.0.0.1，等待生效。否則有301跳轉(zhuǎn)會(huì)導(dǎo)致不生效。
2、如果是做dns驗(yàn)證，則直接添加txt記錄即可，如果有不清楚的地方可致電我們，謝謝。
因目前域名不在您的賬號下管理，我司無法操作域名解析修改，請您按照上面操作修改調(diào)整下解析記錄，謝謝。
問：訂單完成 ( 訂單完成，證書已頒發(fā))訂單號： 狀態(tài)：訂單完成，證書已頒發(fā)你幫我下載安裝？
答：您好，此為自動(dòng)更新，不用重新安裝了，目前已完成證書更新，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：還有一個(gè) www.s-asia.cc, 麻煩一起處理一下
訂單號：
狀態(tài)：
您的申請信息已提交。請盡快添加指定文件，掃描認(rèn)證通過后即可頒發(fā)證書
答：您好，已添加好驗(yàn)證，請稍等一段時(shí)間證書頒發(fā)，謝謝。
問：www.s-asia.cc 已經(jīng)更新到2021 年5月-這算完成了， 對吧？
www.s.com.cn 證書有效期還是 2020?年?5?月?5?日 ?20?:?00?:?00， 這還沒有更新到2021/05？
答：您好，證書緩存是一天左右更新，目前看沒有問題，您可在https://www.myssl.cn/tools/check-server=demo監(jiān)測下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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