問：上傳文件后無法下載,上傳文件后無法下載
答：您好，壓縮包需要放子目錄下。即www文件夾下再新建一個目錄，如test，然后將文件放在test文件夾內(nèi)即可
問：請幫忙數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤擴容。
答：您好，已經(jīng)擴容好了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，為您調(diào)整了，請再測試一下
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我是山東的，提交備案，說不讓山東的備案，是什么意思
答：您好，非常抱歉，山東 份企業(yè)可正常提交備案申請，暫不支持山東個人備案提交，若是企業(yè)網(wǎng)站請修改為企業(yè)名義提交備案申請，暫不滿足備案條件的個人用戶可將主機升級為無需備案的香港主機使用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：VNC也連接非常慢
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了
我們測試該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通,常用端口不通,請問是有在做調(diào)整嗎？若沒做調(diào)整,請反饋工單,我們?yōu)槟鷻z查下不通原因,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有，上次你們說ip被墻，只能境外訪問
答：您好，從截圖看，ping 93個，收到29個，掉包率68%
一共四張截圖我司核查下。
如果可能，可提供您測試ping的服務(wù)器IP和密碼，我們登陸上去測試。
問：
答：您好，經(jīng)過我司初步檢查發(fā)現(xiàn)可能是上級運營商線路方面的問題，我司嘗試反饋一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺管理仍然非常慢
答：您好，目前我司優(yōu)化了一下，請再嘗試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip:127.0.0.1:,以前遠程登錄有建站管理助手，現(xiàn)在無故沒了。
答：您好，查看網(wǎng)站使用的，并沒有使用我司網(wǎng)站管理助手創(chuàng)建站點，網(wǎng)站管理助手和這個軟件是有沖突的，如需使用我司網(wǎng)站管理助手可以訪問這個鏈接http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar進行下載，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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