問：您好，單位的法人進(jìn)行備案的，年紀(jì)是有點(diǎn)大，但身體很好，沒有問題的。法人是網(wǎng)站的管理人員，懂網(wǎng)站。,為什么被退回了呢？
答：您好，
1.查看您的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人年齡較大，請核實(shí)是否為具體網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，如實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人并非法人，您請點(diǎn)擊備案信息修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為具體網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后再提交備案申請（網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以不是法人）；
2.如確實(shí)為實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，您請重新提交備案申請并注意配合核驗(yàn)（為了備案能順利通過審核，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人一般建議不要超過65周歲）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，如果新增一個域名wxsgbtg.com的備案的話，是要怎么操作的，望回復(fù)謝謝
答：您好，請點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站
操作添加域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：移動網(wǎng)絡(luò) FTP連接不上，能正常打開網(wǎng)站
答：您好，連接地址，請使用備用的 myftp.myhost.net 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是FTP：這個客戶這邊有可以連接
答：您好，我司測試也是可以連接，從截圖反饋來看，解析出了對應(yīng)的ip，但是無法連接，可能是超時。
建議可以 先測試使用 備用連接地址 測試下 myftp.myhost.net ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們找不到域名備案碼
問：您好，請聯(lián)系:
答：您好，
業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司購買的主機(jī)，業(yè)務(wù)備案碼：您可登錄會員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
3.如尚未購買我司國內(nèi)主機(jī)，可在我司官方網(wǎng)站購買主機(jī)后再提交備案；
如購買的主機(jī)非我司主機(jī)，請聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案（一般如是自己的服務(wù)器可能是電信或移動這類型的單位）；
4.如是為我司購買的主機(jī)但仍未查看到業(yè)務(wù)備案碼，請?zhí)峁?yīng)的主機(jī)名（虛擬主機(jī)請?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請?zhí)峁﹊p），以便進(jìn)一步為您核實(shí)；
5.如仍舊有疑問可繼續(xù)提交工單或者撥打電話 進(jìn)行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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