問：您好，變更說明是什么在哪上傳,變更了公司名稱
答：您好，請(qǐng)?jiān)趥浒感畔?上傳備案材料-綜合材料中上傳即可，如圖：,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)域名是當(dāng)初備案在個(gè)人名下的公司網(wǎng)站，目前當(dāng)時(shí)的備案人不方便聯(lián)系，可否等強(qiáng)制自動(dòng)注銷后，再重新申請(qǐng)備案事宜，具體會(huì)有什么嚴(yán)重后果嗎?是否只是網(wǎng)站短期打不開，重新備案成功后，便可正常使用了是吧。
答：您好，如果等強(qiáng)制注銷后，再重新備案，域名所有者也需要過戶至新備案主體下，注銷期間，網(wǎng)站會(huì)強(qiáng)制關(guān)閉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：ycjlq.gotoip2.com.臨時(shí)域名打不開
答：您好，可以打開的提示見截圖，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.本地cmd下輸入“ping 訪問的域名（不加http://） ”檢測(cè)結(jié)果截圖。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：緩存清理還是打不開
答：您好，請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.本地cmd下輸入“ping 訪問的域名（不加http://） ”檢測(cè)結(jié)果截圖。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
請(qǐng)參考截圖中紅色框內(nèi)輸入， ping 后面輸入一個(gè)空格 然后在輸入 ycjlq.gotoip2.com 最后回車 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
ping 結(jié)果沒有異常，您可以嘗試更換瀏覽器測(cè)試下，或者讓您其他朋友幫您訪問測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案未收到驗(yàn)證短信，已重新提交
答：您好，目前已進(jìn)入我司初審中，您可等待下審核，待我司上報(bào)管局之后，管局會(huì)重新發(fā)送短信到相關(guān)負(fù)責(zé)人手機(jī)，請(qǐng)您注意查看短信并且在收到短信之后24小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://filemanager.h245.myhost.net
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系過，當(dāng)前文件管理可以訪問，您本地訪問不到可能是中間網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)訪問再試。
對(duì)應(yīng)的dede安裝，參考http://www.56dr.com/news/help_2259.html 進(jìn)行操作安裝。
對(duì)應(yīng)的模板恢復(fù)請(qǐng)參考https://jingyan.baidu.com/article/9faa7231ec8d84473c28cbb0.html 。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：換一個(gè)主機(jī)
問：需要多久時(shí)間換好的
答：您好，請(qǐng)?jiān)L問測(cè)試 http://filemanager.s1128.myhost.net/ http://filemanager.h227.myhost.net 測(cè)試這兩個(gè)地址，哪個(gè)可以正常訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是無法訪問
答：您好，請(qǐng)?jiān)L問對(duì)應(yīng)的上面的地址截圖反饋我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：都是無法訪問
答：您好，您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，我司之前提供多個(gè)地址的文件管理您都無法打開
建議是參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 使用FTP連接上傳試試
或者是重啟您本地網(wǎng)絡(luò)重新?lián)芴?hào)再開文件管理看是否正常，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
