問：剛剛買了一個(gè)虛擬注冊(cè)，結(jié)果我的域名備案被注銷了好久沒有用了。麻煩幫我退一下這個(gè)主機(jī)，我換成香港的主機(jī),請(qǐng)幫我退一下主機(jī)

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履阈枰獡Q到香港的主機(jī)型號(hào)，可前往：http://ps-sw.cn/services/webhosting/twhost.asp核實(shí)主機(jī)型號(hào)，如圖：，確定好了香港主機(jī)的型號(hào)，可回復(fù)此工單，這邊特殊處理將其轉(zhuǎn)入香港主機(jī)，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：幫我轉(zhuǎn)入香港企業(yè)型主機(jī)，需要補(bǔ)多少差價(jià)

問：tw002

答：您好，tw002  168元一年，當(dāng)前主機(jī)159元，補(bǔ)9元差價(jià)即可。請(qǐng)確定是否直接升級(jí)到tw002

問：確認(rèn)升級(jí)，我賬戶里面有余額

答：您好，已經(jīng)升級(jí)完成,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：源站IP 提供哈     CDN加速使用的

答：您好，該主機(jī)的ip是：127.0.0.1
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：
貴公司這邊買的容器云自帶的寶塔面板。在使用數(shù)據(jù)庫時(shí)，點(diǎn)擊時(shí)數(shù)據(jù)庫就報(bào)錯(cuò)！ 檢查了下，是自帶的寶塔面板中 總是自動(dòng)關(guān)閉。即使重啟后 一刷新就關(guān)閉！  不知道自帶的寶塔數(shù)據(jù)庫無緣無故關(guān)閉 改怎么處理！ 我已經(jīng)操作很多次！也解決不了。麻煩您看下 咋回事！

答：您好，這邊您是否卸載了呢，如圖：，由于的內(nèi)存機(jī)制會(huì)在內(nèi)存占用過大的時(shí)候?qū)⒄加米畲蟮倪M(jìn)程給殺掉，查看到容器2G內(nèi)存，實(shí)在太小，建議將內(nèi)存升級(jí)到4g，然后再觀察，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：
mysql已經(jīng)安裝好了！但是重啟后 只要一刷新就自動(dòng)關(guān)閉！目前這個(gè)內(nèi)存2G的基本都沒有用  才16.7%！  怎么會(huì)是內(nèi)存不足的原因！

答：您好，抱歉,請(qǐng)問是指點(diǎn)擊刷新內(nèi)存嗎?如是刷新內(nèi)存會(huì)清理一些正常使用的程序,會(huì)影響服務(wù)正常運(yùn)行,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：按照數(shù)據(jù)庫配置參數(shù)，訪問被拒絕

答：您好，截圖配置錯(cuò)誤

用戶名不能用 請(qǐng)修改為正確的如圖
后在重啟測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：今天晚上網(wǎng)頁打開速度慢，是什么原因呢

答：您好，
當(dāng)前查看該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)以及負(fù)載正常,隨機(jī)測試服務(wù)器白名單中的網(wǎng)站s3.nthdc.cn訪問速度也正常,如有問題請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w域名我司協(xié)助測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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