問：你好，我今天查了一下，我去年續(xù)費的財務記錄沒有了，請問怎么回事？,續(xù)費記錄沒有了
答：您好，非常抱歉，因為財務記錄數(shù)據(jù)過大，影響系統(tǒng)運行速度，目前我司只提供最近1年的財務記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案信息返回，不太清楚意思，請看下備案被退回審核者:管理員[接入商]退回時間: 16:06:00退回原因:yhhair.com的域名注冊商為您上報到工信部中驗證庫中的域名注冊信息注冊人證件類型=營業(yè)執(zhí)照錯誤，請及時聯(lián)系域名注冊商為您更正域名注冊信息并請生效后再提交備案；
答：您好，
問：您好，域名注冊商是誰呀
答：您好，通過域名查詢，注冊商是：廈門 中資源網絡服務有限公司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經弄了屏蔽蜘蛛的代碼在虛擬主機里面，但是還是有這個我圈出來的這個假蜘蛛的流量，這個怎么回事呢，能怎么處理嗎
答：您好，檢查屏蔽是生效了的，我司檢查了17號和18號的日志，并沒有 ( ) 這個蜘蛛的訪問記錄，您可以自己下載logs目錄下的日志到本地查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你看下訪問統(tǒng)計，怎么還是有啊，最后訪問時間是我在開廣告期間，十一點后我就沒開了也就沒有了
答：您好，這個其實是手機百度的訪問，這個并未占用多少流量而且主機的流量才使用了25%并無問題。如果您確實想要屏蔽請在web.config中將“baiduboxapp”加入到屏蔽項中即可，但屏蔽后手機百度將無法訪問您的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次你們技術人員跟我說這個是假蜘蛛呀，怎么變成了手機百度了，不應該啊
問：我是做競價的，看了前幾個月這個比例，總流量和這個 ( )占用的流量的比例，這個月和上個月都是異常的狀態(tài)的!!
問：
答：您好，1.查看統(tǒng)計和流量是沒有問題的，Baidu ( )實際就是 如要屏蔽請按上述回復中方式處理，請自行決定。
2.這個檢測是通過系統(tǒng)域名判斷的當前系統(tǒng)域名并不支持直接訪問，所以不必處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我更換別的域名會不會好點
答：您好，如果域名和現(xiàn)在設置一樣,是沒有實際變更的意義的,請知悉
問：網站主頁，后臺無法登陸。不現(xiàn)實頁面。
答：您好，我司查看您用戶下有臺服務器，請問是否是服務器上的網站，如需我司協(xié)助查看，您可以提交工單“【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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