問：網(wǎng)站后臺打開可以，但商品分類管理不了（增加刪除不行），前臺打不開，請看下什么原因。,網(wǎng)站前臺打不開
答：您好，
請?zhí)峁┫履木W(wǎng)站域名 后臺登陸賬號、密碼 我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案號怎么填寫 是不是要買主機
答：您好，備案號是備案申請上報管局審核通過后，管局下發(fā)的；若您指的是業(yè)務(wù)備案碼，需需要先購買我司主機產(chǎn)品后，在主機/服務(wù)器管理 查看；您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：著急開傳奇游戲 馬上到點了 麻煩你們了 辛苦了 謝謝你們 解析IP;127.0.0.1 網(wǎng)站;52linglei.xyz
答：您好，
抱歉，請先完成實名認證 然后我們?yōu)槟砑?非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服說可以先幫解析 因為著急。謝謝。
答：您好，
解析已經(jīng)為您添加了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.szbwyh.com 這個域名一直在的代理下 從2014年開始，現(xiàn)在怎么查詢域名已經(jīng)不在的代理賬戶下，請問是什么問題？現(xiàn)在查詢注冊日期還是2014年的日期，說明也不是到期后讓別人重新注冊的啊
答：您好，szbwyh.com 域名查看您在日使用已截止，距離現(xiàn)在過期太長時間了，已不能再申請使用。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：那此前這個域名解析的空間上的數(shù)據(jù)還能找回嗎？
答：您好，
問：通過西數(shù)網(wǎng)站的重啟命令重啟，現(xiàn)在沒有啟動起來，寶塔控制臺沒有反應(yīng)，麻煩幫忙看看
答：您好，重啟服務(wù)器存在幾率觸發(fā)系統(tǒng)異常問題，當前服務(wù)器存在如圖狀態(tài)提示 ，請告知我司您之前服務(wù)器進行過什么操作 ，以便我進一步協(xié)助 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：命令無效情況下運行過apt-install ，然后在無效就到后臺點重啟命令了
問：現(xiàn)在是個什么情況？實在不行就還原早上的快照。
答：您好，目前看系統(tǒng)是升級后有異常了,當前請通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–云快照–恢復(fù)下系統(tǒng)早上的系統(tǒng)盤快照后登陸服務(wù)器使用即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么還原了還是不能訪問呢？
答：您好，查看您當前該問題，其應(yīng)該在3月2號凌晨已經(jīng)有異常，當前查看服務(wù)器還是異常的，核實到服務(wù)器有3月1號的備份，您可以嘗試恢復(fù)一下3月1號的系統(tǒng)備份看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩更改下此服務(wù)器的自動備份快照規(guī)則，保留3.1和3.2號的備份，不被替換掉
答：您好，
工單標題: 接工單
客服人員: 8216
描述: 恢復(fù)此服務(wù)器的快照備份策略;
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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