問：ftp 幫忙從新裝下系統(tǒng),幫忙從新裝下系統(tǒng)
答：您好，請問您的意思是想將主機恢復到開通的初始化狀態(tài)嗎？ 若是的，我司可以為您清空數(shù)據(jù)處理，請?zhí)崆皞浞莺每臻g中的數(shù)據(jù)后反饋我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的恢復初始狀態(tài)
答：您好，已經為您清空主機，請重新上傳網站程序后測試。注意，您的是主機，壓縮包不要上傳中文名的，且必須是zip格式，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名刪除不了解析
答：您好，
查看您有多個域名. 請問需要刪除的是哪個域名的哪條解析; 若是有錯誤, 請反饋錯誤信息截圖; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：.cn這個域名
答：您好，這個域名只有不帶www的解析，我們檢測沒有異常，您再刪除試下，如果確實不行，請?zhí)峁┫洛e誤提醒，并授權我司幫您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云峰A 1G 388用5年 我是新用戶 怎么買不了 這個價格？
答：您好，核實您該問題，其是因為您對應之前有選擇主機到購物車時，已經將對應新人折扣劵添加了，現(xiàn)在已經為您重置，您可以重新購買主機是選擇相關滿500的優(yōu)惠券去購買主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hmbg168.com一級網址打開，但是別名：hmbg168.gotoip2.com地址是可以打開的
看了解析是沒有問題的，請看下是什么原因導致的
答：您好，
問：
答：您好，核實您當前主機已經流量超標，您需要聯(lián)系郵箱： QQ： 協(xié)助您充值流量后才能開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
查看您對應主機流量消耗主要是網站中的jpg圖片，查看您對應圖片普片都很大，建議您可以降低一點圖片分辨率和本地頁面首頁的圖片調用
問：主機：yzhzg，因購買的時候mysq數(shù)據(jù)庫版本選擇錯了，可以幫我改為mysql5.7版本嗎
答：您好，需要通過升級，請登錄會員管理中心–>業(yè)務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級，然后選擇mysql5.7的版本。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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