問：服務(wù)器被關(guān)了嗎？連接不上，網(wǎng)站打不開,服務(wù)器被關(guān)了？
答：您好，
19:06:18 攻擊大小:46120M,攻擊封停480分鐘
很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停240小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務(wù)器升級到高防機房（http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務(wù)器,如果將域名解析到新購買服務(wù)器ip上,新購地址可能也會被封停
非常感謝您對我司的支持！
問：我網(wǎng)站是正規(guī)備案域名的，個人SEO博客。網(wǎng)站，沒有其他任何非法內(nèi)容。至于什么原因造成的大流量攻擊，我還不清楚，
答：您好，
問：我說的解決方案，是要找到原因，到底是什么攻擊。
你這個一發(fā)，就是要我升級高防服務(wù)器，我不劃算，我只是幾個博客網(wǎng)站，而且你這個升級了，就不能降級。
現(xiàn)在要先找到原因吧。
問：攻擊什么時候開始的，來路什么的，是如何。
沒找到原因，就讓我升級服務(wù)器，那個高防服務(wù)器很貴，我都用不到。
問：會不會是我在服務(wù)器上運行了一個 多線的ftp下載軟件造成的？
答：您好，ddos 攻擊無法查詢到真實的攻擊源頭IP ，可以對您的站點中采用的程序進行核實 ，比如是否有第三方的插件 ，存在安全隱患從而導(dǎo)致您的服務(wù)器成為肉雞被攻擊 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的問題是：我的服務(wù)器運行了一個多線的ftp下載軟件，會不是這個造成的。
答：您好，ftp軟件通常不會存在大的問題 ，建議可先停用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在要怎么進入去管理。查看具體原因
問：現(xiàn)在要確定到底是受到了攻擊，還是怎么的。
問：溝通半天都沒結(jié)果。讓人很生氣
答：您好，
問：買了新的ip：127.0.0.1如何綁定
答：您好，
請?zhí)峁┫路?wù)器遠程密碼,這邊可協(xié)助配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何了
答：您好，新的IP127.0.0.1 已經(jīng)添加了 ，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想咨詢下 服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份，比如 是否 提供購買多臺服務(wù)器備份的服務(wù)。 我現(xiàn)在是自己用一臺電腦每天下載服務(wù)器數(shù)據(jù)備份。
答：您好，
查看您服務(wù)器已經(jīng)開啟高級快照服務(wù),會保留近五次的快照備份,在此處可以查看具體快照時間,快照是服務(wù)器整體備份,系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤均分別做了備份, 如出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題,可掛載快照,從快照中拷貝所需要的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個快照是否最快每天備份一次？ 2017年當(dāng)前用的主機就中毒一次 所有數(shù)據(jù)全部報銷了。 數(shù)據(jù)安全，備份 這塊西部數(shù)碼有沒提供哪些服務(wù)？是否需要購買？
答：您好，
高級快照服務(wù)保留五次快照備份,快照為每天凌晨備份,為最近四天凌晨的快照以及一次較早時間(5-15天)的快照 , 同時,快照模式還有一個自定義快照,可以自定義備份時間和保存天數(shù),功能更全面,費用和高級快照有差別,具體可查看http://ps-sw.cn/cloudhost/snap/,如有需求,可通過變更,變更前請詳細閱讀溫馨提示,
另外,重要的數(shù)據(jù)建議定期在本地進行備份留存,以提高數(shù)據(jù)安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
