問：登錄服務器遠程，一直登錄不上,服務器登錄異常
答：您好，請?zhí)峁┫路掌鬟h程登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1：
你直接iP就是
問：怎么樣了
答：您好，該密碼有誤，幾個用戶都測試了無法登陸，請核實重新提供正確的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在目前服務器都打不開
問：http://sou.weihy138.com/dk1/
答：您好，
核實該服務器于 14:17:50受ddos攻擊，被機房封停了480分鐘，請您耐心等待解封，關于ddos攻擊的概念可以參見http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 ；
為了避免解封后再次受攻擊被封，建議可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將該服務器升級到內(nèi)地高防機房線路；
升級到高防服務器后，確保將域名做解析到服務器別名地址s.gotocdn.com，如果不支持解析，升級完成后屆時可以解析到高防ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現(xiàn)在怎么解決我現(xiàn)在的問題
答：您好，很抱歉，經(jīng)查您服務器遭受大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格，請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房（http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2、等8小時后 22:17:50自動解封，解封后訪問再試。
3、我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停.
問：服務器IP： 127.0.0.1: 遠程登錄服務器卡
答：您好，1、服務器網(wǎng)絡是暢通的。若遠程卡頓，您可以通過我們的web 控制臺（http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720）登錄測試一下。特別檢查一下服務器io、內(nèi)存等資源是否使用到了瓶頸。
2、若確需我們進一步協(xié)助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：q.nijixufangwen.store啥情況？剛才還可以用，購買了一下收費URL轉(zhuǎn)發(fā)也就幾個小時就不能用了
答：您好
現(xiàn)在測試正常了,請再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛好了，然后過了一會又不行了啥情況
答：您好，查看到原因是轉(zhuǎn)發(fā)高防線路遭受攻擊存在波動導致，已經(jīng)反饋機房調(diào)整，請稍后晚點訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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