問：網(wǎng)站打不開，遠程連不上，vnc一直,完全掛掉了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查服務器出現(xiàn)卡死，我們進行了重啟，已經(jīng)恢復了，請再試試遠程，謝謝。
問：是服務器斷網(wǎng)了嗎，遠程連接不進去
答：您好:
已電話溝通，核實系統(tǒng)異常無法修復，請在服務器管理云快照回滾系統(tǒng)盤，或保留數(shù)據(jù)重裝原操作系統(tǒng)后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在操作，需要重啟服務器！謝謝！
答：您好，查看您賬號下的服務器127.0.0.1運行狀態(tài)正常,測試是可以正常遠程連接的.已經(jīng)為您重啟.請核實,非常感謝您長期對我司的支持.
問：謝謝啦！如果有需求在聯(lián)系你
答：您好，不客氣,如果有其他問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持.
問：需要幫我服務器重啟一下！我在操作！謝謝！
問：盡快幫我重啟服務器！謝謝啦！
答：您好，目前主機可以遠程的，給您重啟了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問了域名注冊那邊說那邊沒問題
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本學期開學初新增加的幾個班級，當時運行狀態(tài)良好。"寶寶班"的編號是124
今天早上發(fā)現(xiàn)“寶寶班”沒有了，文件上傳不上去，于是新增“寶寶班”，編號變成125。便是打開顯示，125有錯誤?，F(xiàn)在把125刪除了，新增一個126作為“寶寶班”。還是有錯誤。這幾年從沒有出過這個問題?，F(xiàn)在這個編號124還是能正常打開的。但是我們沒有辦法在里面上傳東西。請問這個能幫我們解決嗎？
答：您好，
您核實下班級是否是記錄在數(shù)據(jù)庫中，然后由后臺生成的班級頁面，我們不熟悉您網(wǎng)站架構，請聯(lián)系您的網(wǎng)站程序人員協(xié)助您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www..com 解析異常！訪問不了頁面?。?！
答：您好，解析是已經(jīng)生效了的，不能訪問應該是服務器方面攔截了， 請您核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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