問：為什么我設置好了域名解析 綁定域名里卻說沒有解析,解析出問題
答：您好，核實到域名已經(jīng)解析到虛擬主機的二級域名，如圖：
工單中截圖的提示是說系統(tǒng)在綁定域名到站點的時候，可以參考該提示去設置對應的解析，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dingzhan029.com/
答：您好，
解析記錄未生效，已經(jīng)為您同步更新了，您可以20分鐘后測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我10月31號解析的，期間都正常，為什么今天突然解析未生效呢
答：您好，
測試已經(jīng)可以訪問了，您現(xiàn)在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法轉(zhuǎn)機房
答：您好
查看您十分鐘前剛更換過機房,從國內(nèi)更換到了港臺,請問現(xiàn)在還需要更換嗎？,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要從港臺轉(zhuǎn)回國內(nèi)
答：您好，當前查看已經(jīng)是國內(nèi)機房了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)核對過配置文件，資料沒錯
答：您好
問：這個紅色的橫桿是什么狀態(tài)??？怎么管理不了
答：您好，非常抱歉，該主機開通失敗了，我司已經(jīng)為您刪除主機，請重新開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jngermarket.vip
這個網(wǎng)站打開瀏覽很慢，請優(yōu)化一下服務器
答：您好，
主機網(wǎng)絡正常，測試訪問速度很快，若本地測試訪問較慢，已幫您切換CDN 節(jié)點，請30分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bdxwl.com 現(xiàn)在在往空間上傳程序，現(xiàn)在上傳出現(xiàn)錯誤，提示這個東西，多個www的文件夾，麻煩給與指點
答：您好，
問：在西部數(shù)碼買的 ftp賬號為 bdxwl的 這個
答：您好，當前網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看，對應是主機.net環(huán)境沒有執(zhí)行，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新設置了.net環(huán)境，請您重新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，老師，網(wǎng)站以前做過備案，現(xiàn)在收到被撤銷的信息，在工信部上，能查到備案號，但是沒有具體內(nèi)容，現(xiàn)在我如果要做備案的話，具體怎么操作。
答：您好，請點擊備案信息頁面，將上傳備案資料圖片保存后，刪除所有信息，然后再點擊首頁-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，重新填寫提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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