問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法打開(kāi)遠(yuǎn)程,服務(wù)器無(wú)法打開(kāi)遠(yuǎn)程

答：您好， 請(qǐng)?zhí)峁┮幌抡_遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器的密碼我司登錄服務(wù)器核實(shí)一下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：

答：您好，核實(shí)服務(wù)器 127.0.0.1  受攻擊3GB, 將封停24小時(shí)  ， 
系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)  ，更換后ip 地址會(huì)變更 ，

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：手機(jī)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)401,電腦打開(kāi)正常

答：您好，
1、如圖，手機(jī)訪問(wèn)提示401 原因是跳轉(zhuǎn)到了 http://b76.288web.com ，如圖2 3， 您網(wǎng)頁(yè)中有一段js代碼 會(huì)導(dǎo)致跳轉(zhuǎn)。
另外您自己的程序是織夢(mèng)程序，這個(gè)程序漏洞非常多，建議您聯(lián)系專(zhuān)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)協(xié)助您修復(fù)漏洞  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
  1.訪問(wèn)您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。

問(wèn)： , 無(wú)法遠(yuǎn)程鏈接，請(qǐng)技術(shù)排查，謝謝

答：您好，目前虛擬主機(jī)存在攻擊 ip 被封停，mysql遠(yuǎn)程暫無(wú)法使用。
 您程序連接 可以使用 連接  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，這臺(tái)服務(wù)器剛剛從cn2 遷移過(guò)來(lái)，遷移后 域名解析新的ip ，網(wǎng)站打不開(kāi) ，看看是不是什么白名單問(wèn)題 ，下面是幾個(gè) 幫忙看看 www.pinjila.com www.fakuaihui.com  www.mikuaike.com www.huibaoshang.com www.sanhuike.com www.kbaohui.com

答：您好，
我們進(jìn)入您的服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)到80端口都沒(méi)有被監(jiān)聽(tīng)的，還請(qǐng)您先ssh遠(yuǎn)程到服務(wù)器上將監(jiān)聽(tīng)80端口的服務(wù)啟動(dòng)起來(lái)。
然后再測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常即可，如果還有問(wèn)題的話可以直接工單反饋我們幫您核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：發(fā)布第三方域名出售時(shí)，提示要添加解析，沒(méi)有告知具體如何操作，請(qǐng)問(wèn)怎樣解析呢？

答：您好，請(qǐng)您按照交易設(shè)置頁(yè)面的提示的主機(jī)頭和對(duì)應(yīng)值，在域名服務(wù)商處對(duì)需要發(fā)布的域名添加解析。等待生效后即可即可在交易設(shè)置頁(yè)面選擇“Cname ”認(rèn)證方式發(fā)布交易。若您還有疑問(wèn)，請(qǐng)您將您操作發(fā)布交易的頁(yè)面提供至工單中，我司專(zhuān)員協(xié)助您處理。

問(wèn)：說(shuō)的太專(zhuān)業(yè)，還是看不明白，截圖無(wú)法上傳，有電話聯(lián)系方式嗎？

答：您好，您在發(fā)布交易的時(shí)候，會(huì)顯示提醒您要添加對(duì)應(yīng)的解析，由于不同注冊(cè)商的界面和方式有所不同，所以我們無(wú)法統(tǒng)一告知您如何操作，如果您不明白或者不知道怎樣做解析，可以把提示復(fù)制提供給域名注冊(cè)商的客服人員，讓他們幫您添加解析，生效以后就可以發(fā)布交易,解析一般30-60分鐘生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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