問：你好 因?yàn)閭浒竼栴} 域名備列為黑名單了，可以解除這個(gè)域名的黑名單嗎？,備案域名列為黑名單
答：您好，
1.請確認(rèn)網(wǎng)站實(shí)際用途，若是備案主辦者：黃鑫凱 個(gè)人使用的個(gè)人性質(zhì)網(wǎng)站，請整改網(wǎng)站內(nèi)容；待整改后回復(fù)告知，核實(shí)確認(rèn)網(wǎng)站內(nèi)容符合要求后可解除黑名單；若復(fù)查內(nèi)容不符，會(huì)再次列為黑名單；
2.若網(wǎng)站實(shí)際非個(gè)人使用，請注銷個(gè)人備案（在備案平臺(tái)：點(diǎn)擊備案信息-注銷備案 操作）；注銷后重新申請對應(yīng)的企業(yè)信息備案，企業(yè)備案成功后可聯(lián)系申請核實(shí)，核實(shí)無誤后解除黑名單；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：暫時(shí)先不備案，可以撤銷域名的黑名單嗎
答：您好，
1.該域名目前是已有備案的狀態(tài)：，實(shí)際網(wǎng)站內(nèi)容與備案登記不一致；
2.若無需備案了，請至備案賬戶下注銷個(gè)人備案；待注銷后可申請解除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器被封，請速度開通
答：您好，核實(shí)是剛受DDOS攻擊影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,機(jī)房需要封停24小時(shí),如比較急用,請通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更換集群–可選擇國內(nèi)高防集群線路或者是點(diǎn)擊http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 購買高防服務(wù)后申請解除封停,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：更換集群后，服務(wù)器IP和站點(diǎn)會(huì)變？
答：您好，更換到高防集群線路后,服務(wù)器的ip會(huì)發(fā)生變化,但服務(wù)器的別名地址,以及服務(wù)器內(nèi)的環(huán)境部署及數(shù)據(jù)不會(huì)發(fā)生變化,用戶只需要保證域名解析到服務(wù)器的別名地址即可(已經(jīng)解析的不用變更解析記錄),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我主要是好多都是用了IPV6，還有一些直接解析到IP的
答：您好，直接解析到ip會(huì)暴露服務(wù)器ip地址,如當(dāng)前比較急,建議可申請更換一下服務(wù)器ip地址,我司可收費(fèi)200元協(xié)助申請更換一次,需要提供服務(wù)器登錄密碼,更換后建議用戶把易受攻擊的域名不要解析到服務(wù)器ip地址,避免再次受攻擊會(huì)再次封停影響使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：變更為內(nèi)地高防后，攻擊就會(huì)被阻擋了？是嗎？
答：您好，內(nèi)地高防最低配置是有提供30G ddos防護(hù),所以對于一般的中小流量攻擊,是完全可以抵御的,請用戶放心使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：暫時(shí)無法備案，是用不到
答：您好，嘗試電話聯(lián)系 無法接通，您是備案中遇到了什么問題嗎，可詳細(xì)說明下。
或者可以考慮升級(jí)到港臺(tái)主機(jī)型號(hào)，不用備案綁定解析就可以訪問，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)升級(jí)可以升級(jí)到tw009
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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