問：我們這個小程序本地顯示沒問題，只是報了個錯，上傳到小程審核前預(yù)覽無法加載,小程序上傳問題咨詢
問：視頻插件功能已經(jīng)打開，代碼重新打包下載，更換了v12.14.1這個版本，還是不行
答：您好，已安排企業(yè)QQ客服聯(lián)系您核實(shí)情況，1.若要使用視頻，請在店鋪–插件管理–開啟騰訊視頻；重新下載對應(yīng)帶視頻的代碼包再上傳，上傳時版本要對應(yīng)填寫正確再試；2.另外您的小程序還沒有具體發(fā)布商品 需要進(jìn)一步完善內(nèi)容再提交審核，以免審核被拒絕；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按提示步驟操作了，還是不行，提交后，依然不能預(yù)覽
問：能不能后臺 處理下呢？
答：您好，通過開發(fā)者工具上傳到微信平臺的步驟，微信官方是有限制的，是無法通過后臺操作處理的，此操作都是需要通過用戶權(quán)限才能操作處理到。
若確實(shí)需要我司核實(shí)上傳，請您在微信平臺小程序賬號-管理-成員管理-項(xiàng)目成員 處添加“westcaicai”為開發(fā)者權(quán)限，添加后請您 選擇“虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題-小程序-小程序代為手動授權(quán)” 的工單類型（此工單會涉及到100元費(fèi)用，）， 并在工單里提供微信平臺的賬號和密碼，我司為您一一核實(shí)具體操作并代為幫您操作上傳。
問：
你好 這邊下載19K 很慢要幾個小時能否幫我把這個壓縮 下載發(fā)到我郵箱 @qq.com
答：您好，已經(jīng)發(fā)送您對應(yīng)郵箱，您可以重新核實(shí)看看，對應(yīng)您下次也可以嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net后再登錄連接去測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常抱歉，服務(wù)器默認(rèn)是禁止了直接通過公網(wǎng)ip地址127.0.0.1訪問80端口，您可以綁定其它非80端口比如88端口進(jìn)行訪問；
或者也可以給對應(yīng)站點(diǎn)綁定一個域名并解析到當(dāng)前服務(wù)器，然后進(jìn)入服務(wù)器管理面板—白名單—將域名添加到服務(wù)器白名單后使用綁定域名訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥加了域名訪問不到
答：您好，
問：您好，我第一次備案，要填寫業(yè)務(wù)備案碼，在哪里找？
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
